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专业化销售流程概述七大步骤学习模式销售前准备33页.pptx

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专业化销售流程概述,专业化销售流程的七大步骤, 专业化销售流程的学习模式 销售前准备,专业化销售流程概述,专业化销售概述,何为专业化销售?如何做专业化销售?所谓专业化,是指在一定的流程和步骤下,高效率、高品质地完成既定目标。专业化销售流程概述专业化,销售流程,专业化销售流程的七大步骤,销售流程包括七个步骤,分别是:

寻找准主顾,电话约访,接触面谈,销售流程是一个环环相扣的循环,从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环,异议处理贯穿于整个销售的全过程。专业化销售流程的七大步骤,专业化销售流程—寻找准主顾(1)收集名单 (2)借助恒享汇,微信传播(3)组织线下活动(4)发现客户需求 (5)产品服务和推荐,借助朋友圈和微信群收集名单

1、树形象2、勤互动3、强粘客向客户展示良好形象,与客户进行高频互动,提升客户关系,取得客户信任。三大要点,借助恒享汇,在微信群或者朋友圈中进行传播,每周转发/分享2条资讯,每周转发/分享2次产品,每周转发/分享1次活动,每周转发/分享2次工具,线下活动获客,社区活动,客户活动,户外踏青,发现客户需求借助微信平台及摩尔工具,发现及激发客户需求,及时建立客户标签:每日查看好友朋友圈,积极参与微信群的发言,借助工具激发需求,寿功工具:如少儿教育需求激发工具等测算工具:如保障测算工具等,建标签,建立客户标签:根据收集的信息,建立客户标签,内容:爱好、家庭情况、保险认可度、电话,产品及服务推荐,线上推荐:通过恒享汇推荐产品,推荐我的微店供客户自行购买,线下推荐:一对一面访、销售、需求激发,产品推荐,通过线上线下推荐产品,借助恒享汇可提供多种产品服务,服务推荐别忘记可以通过关注恒大人寿微信公众号进行保单服务,1、约访目的:1)邀约见面(2)寄送资料(3)下次联系:有更好的信息再联系您专业化销售流程—接触面谈1、接触面谈的目的:(1)建立良好的印象(2)获取信息,了解需求(3)确认计划书的制作2、步骤:(1)客户信息准备 (2)签单必备物品(3)面谈方法与技巧 (4)确认计划书的制作,专业化销售流程—计划讲解1、计划讲解的目的:

(1)讲解健康医疗(2)讲解教育基金(3)讲解养老规划2、步骤:(1)产品开发背景(2)理念导入 (3)解决方案,专业化销售流程—异议处理1、异议处理的目的:解决客户三大问题:(1)我不需要(2)我没有钱(3)我考虑考虑2、要点: (1)客户永远是对的 (2)不要总想去说服客户 (3)您的意思是说…… (4)重复客户的问题专业化销售流程—促成1、促成的目的: (1)签单 (2)为其解决问题 (3)发现新需求2、步骤:(1)告知投保流程(2)甜言蜜语结束谈话(3)预约下次见面时间 通过专业贴心的售后服务,以递送保单为契机,索取转介绍名单,开启另一个销售循环。专业的销售流程具有一套系统的销售话术,它贯穿销售环节的每个步骤:经过多年实践的检验,被证明是行之有效的,业务员较易学习,适合融入到实际工作中易于建立业务员的专业形象,弥补业务员面谈技巧不足,增强面谈时的信心可协助客户明确找出其本身的寿险需要,客户离开寿险话题,业务员能将话题带回面谈内容,四个重要的观念,事业观:简单重复,销售观:孰能生巧拜访观:对客户有所求,拒绝观:拒绝是美丽的,专业化销售流程学习模式,有流程,有步骤,有方向,有目标,有效率,有品质,简单重复——每日拜访客户,细节决定成败——背产品话术


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