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标准化增员选才打造绩优团队28页.pptx

  • 更新时间:2021-08-23
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对增员标准与选择原则我简要归纳如下(仅供参考):三十五十,年龄相当;开拓进取,事业至上。学之有法,习之有方;遵规守纪,自觉性强。良好心态,积极向上;文明礼貌,仪表端庄。诚实守信,为人和善;成熟稳健,保持乐观。肯于吃苦,乐于奉献;心有所想,口有所言。只做该做,不做想做;勤业敬业,爱业乐业。这些标准看起来似乎很高,其实都是再基本不过的了。这里有的标准是做人的基本准则,是应该具备的基本素质,有的是做保险业务员应具备的基本条件。当然,凡事都不是绝对的。当理论与实际有不符合时,则由增员人灵活掌握。既不求偏,也不求全,只求一切在自然。正因为这个问题太重要了,才会老生常谈。在寿险营销管理中,出勤管理是个老大难问题,但是又很重要,所以老要讲出勤;在寿险营销方面,主顾开拓很重要。

所以老要讲主顾开拓;在组织发展方面,增员选才很重要,所以我们一直在讲增员选才。是不是?大家都能做得好的事不需要常讲。恰恰是那些很重要,但是又只有少数人做得好的问题要老生常谈。比如说,出勤很重要,但是天天来出勤的人又比较少;主顾开拓很重要,但是能把主顾开拓做好的人又很少;增员选才很重要,但是能把增员选才做好的人也很少。所以,你如果想成为一个卓越的人,你就要成为那个能把老生常谈的事情做好的人。因为这个问题老是谈来谈去,但是90%多的人都做不好,你能做好,那你就比别的人厉害了。在我们的行为规范中,会有一些大家形成共识的标准。比如过马路要走人行横道线。这个连小孩子都知道,所以大家就不会去争论“过马路一定要走人行横道线吗?”反过来,只有那些没有形成共识的标准才会反复争论。

比如保险业里一直在争论的“出勤”问题。在你的团队里面,出勤率是多少?有多少团队的出勤率可以达到100%?有多少团队有“出勤共识”?真的很少。关于“出勤”的问题已经争论了20几年了还没达成共识。是不是很荒谬?这是中国保险业里存在的一个的怪现象。如果你问家里的亲戚朋友,问那些在其他行业里上班的人,你问他:“你们单位要不要出勤?要不要天天打卡上班?”人家会觉得你问的这个问题好奇怪,上班哪有不打卡的?但是在保险业,有几百万人在争论这个问题。我们经常会听到这种声音:寿险营销不就是销售保单嘛,出勤多浪费时间,为什么一定要出勤!这种说法是错误的。现实中有没有业务人员不出勤业绩还很好,天天出勤业绩却不好的?这种情况是有的。那有没有五年时间不出勤但业绩一直很好,五年时间天天准时出勤业绩却不好的?

几乎没有。这两个问题的答案之所以不同,是因为时间跨度不同。所谓“不出勤业绩很好”是用两周、两个月的短期时间来衡量;如果把时间拉长到五年,答案就完全不一样了。基于短期表现得出来的结论,很可能是错误的。当然也不排除一万个人里出现一个“天才”,即使五年不出勤业绩仍然很好。但这又能说明什么呢?如果用极个别的特例来推翻大数法则,那就说明你更愿意把偶然当必然,把小概率事件当作规律。那就不用工作了,天天去买彩票,因为总会有2元钱中奖500万的小概率事件发生。所以,在寿险业要相信规律。凡是不出勤的业务人员,寿险职业生涯基本上不会超过两年;而那些天天出勤的业务人员。


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