客户管理实作,客户管理的定义与作用思考三个问题?1、寿险经营的核心是什么?2、营销员在入司6个月内最欠缺什么?3、新人真正意义上的第一单从哪里来?营销员在入司6个月内最欠缺什么?技能? 意愿? 胆量?人脉?最欠缺的是:缺少客户管理的方法(如何把现有人脉转化成保险消费者,并寻找转介绍)所以我们需要做的就是提升自己客户管理的能力!准客户开拓与管理的定义客户管理用一种有系统的方法,主动地、不断地发掘有潜质的准客户,以使你能有效地与准客户进行销售的行为。准客户开拓绝不是一项“静”态的思考或计划,而是一项需要打电话、写信、握手、聊天、面对面拜访的活“动”。准客户开拓与管理的定义始终保持一定量的、有价值的准客户。
是长时间获得业LIMRA曾调查了600名离司的新人营销员,寻找它们失败的原以前工作的单位的下列人员:办公室同事、工会主席、医务室医师、经理/老板/厂长、秘书、门卫、销售客户、竞争对手、同业朋友、部队战友……(一)缘故客户大盘点6.趣味相投有下列个人爱好或参加相应社团及培训班:泳、玩球、下棋、集邮、烹调、逛街、读书、摄影、健身、跳舞、唱歌、听音乐、各种搜集……(一)缘故客户大盘点7.子女相关孩子所在幼儿圆(学校)的老师、教导主任、校长,孩子同学的父母……(一)缘故客户大盘点8.家人相关父母、妻子、丈夫、兄弟姐妹及其他经常往来的亲属:们的同事、好友、同学、邻居……(一)缘故客户大盘点9.业外同行其他行业的推销员。
业务员,如:房地产、化装品、药品、日常生活品、保健品、办公用品……(一)缘故客户大盘点完整的获客地图--条条道路通罗马,客户管理的定义与作用,客户分类表--判断客户类型根据此评分表的得分,将客户分为A、B、C、D类。根据客户评分表的得分,将客户分为A、B、C、D类。客户分类标准的工具:客户评分表?A级 20分以上清分客户,制定拜访计划,按计划推进拜访任务!注:此表格机构可以自行打印!客户清分表介绍客户清分表 工作日志 财富宝典 客户分类表 ()课堂实做请将缘故30客户填入财富宝典“黄金10”是优先计划拜访的优质准客户!拜访是“客户变财富”的关键!专业化客户分类——提示不改变目标,只改变方法!风雨之后,必是彩虹!
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