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如何通过车险进行获客19页.pptx

  • 更新时间:2021-05-13
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车险销售技巧介绍一、我们先从个人客户突破有车的亲戚、朋友等现有老客户中有车的即将购买新车的老客户有车的老客户转介绍的车友车友俱乐部的成员通过其他渠道获取的准主顾名单当我们拥有了车险销售资格后,我们比如客户层面就可以很好的扩大了,比如......通信簿客户开车最怕什么?怕撞到人!买保险图的什么?买个保障求安心!您知道要买交强险?您知道交强险的保障到底有多少吗?在于客户进行交流时我们会发现很多客户虽然买了车险,却对自己的车险并不了解,这就给了我们很好的机会讲师可以现场提问一下有车的学员客户不愿意买商业险列举死亡赔偿公式或举例理赔案例来说明:如果赔偿额度在40万左右,交强险只能赔11万

交强险赔完之后,还差30万由谁来赔呢?如果您买了商业三者险就会由保险公司来赔,费用也很合理,一年也只需要花1千多块钱。现实市场中我们会发现很多这样的客户,只买交强险,不买商业险,如果遇到这种情况我们可以用上面的这种方式来解决客户对其它险种不了解开车磕磕碰碰在所难免,就像我们会不小心摔跤一样,买了车损险就跟我们买意外医疗一样,都是最基本的保障;人最怕意外,而车就最怕被盗抢,所以盗抢险也是必买;除了保车和车上人,我们还要保第三者。还有很多客户虽然买了车险单对车险不是特别了解,那么我们就可以这样来解决第三者责任险已经全面排除了您作为驾驶人的责任风险,但它是您为别人购买的保障,您作为车主,更应该给自己及常坐车的家人提供一份全面的人身保障备注:【课程导言】

客户邀约话术(服务切入法):艾**:王哥您好!我是艾**,跟您分享一个好消息,我在**保险公司上班了,学到了很多保险方面的专业知识,包括车险的理赔、违章处理和道路救援等内容,这里面有很多技巧和方法可以帮助到您。您看是明天上午还是下午我去跟您聊聊,对您非常有帮助。王哥:明天下午吧。艾**:明天下午两点还是四点呢?王哥:下午两点吧。艾**:好的,明天下午两点我准时去家里找您,一定会帮助到您的,不见不散。邀约话术技巧:1、围绕客户想知道的,客户关心的内容,简单明了;2、电话里只明确见面时间和地点,不谈具体内容;讲师要带领学员现场复述话术,并进行现场训练客户邀约话术(直接切入法):“喂,老合啊。我在**保险上班啦,你家车险几月到期啊?”

我们**的服务口号就是**保险理赔不难,你可以从我们产险这出车险,您看您今天上午有时间还是下午有时间,我找您去给您好好讲讲,或者您把车的信息还有照片发给我,我给您做个报价。万全的准备及合适的工作会使销售工作事半功倍违章处理APP和道路救援等基本介绍备注:【课程导言】下面我们来看一下见到客户后的具体销售流程,请大家看灯片【操作要点】讲师要结合市场的实际销售情况给学员按流程进行讲解要求客户进行转介绍的注意事项1、让客户转介绍有车的朋友,不提寿险销售问题;2、强调为介绍的新朋友提供车险理赔等服务;3、向影响力中心做相关保证的承诺让影响力放心;4、向影响力中心做出具体的答谢承诺,切记模糊;备注:【课程导言】当我们进行转介绍时要注意的事项【操作要点】讲师要结合市场的实际销售情况给学员进行讲解,并举出实际案例


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