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中华赢模压训练概述FABE概念解析实操训练通关28页.pptx

  • 更新时间:2021-05-09
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模压式训练就是标准化生产,像“车间”一样,将“混杂”的销售信息、销售技术按照标准流程化,快速“制造”出,符合公司需要、满足市场需求的合格销售人员的过程。备注:你理解的东西顾客不一定理解,作为销售人员,你可能与产品打交道久了,可以称得上是这方面的专家,但顾客就不一定像你那样理解产品,即使是顾客很容易理解的卖点,我们仍然要强调它的好处是什么,因为据心理学研究指出,顾客最关心的是产品对他的好处,而不是产品有什么功能,我们明确指出产品的好处,等于为顾客决定购买的天平上添加了一块砝码。备注:FABE销售“价值显性”将产品特点、优势/功能转化为客户的利益1. 产品带来的利益才是客户最关心的;2. 客户不是因为你的产品好才买

而是因为你的产品对他有好处才买;3. 不要指望顾客自己会去联想,销售人员需要事先设计完成产品特点、优势转化为客户的利益的工作。(F):这款空调采用最先进的专利节能技术;(A):比同类产品在达到同等效果的前提下,可以节电58%;(B):如果原来冬天空调电费要化100元,现在只要花42元就可以了;深度理解FABE销售策略FABE第一销售策略:1. 先介绍特点再介绍优势或功能(不要超过三个);2. 基于满足客户需求;3. 基于明显高于竞争对手或旧款的优势。深度理解FABE销售策略FABE第二销售策略:将产品特点、优势转化为客户利益;1. 聚焦客户需求原则:象征地位的需求;享受美好生活的需求;提高效率的需求;经济实用的需求;安全的需求

喜新厌旧的需求;满足虚荣心的需求;获得小恩小惠的需求;害怕失去的需求2. 利益具体化原则:一定要避免可能、大概、差不多等模糊字眼,而是要具体话、数字化,如:日收益、月收益、年收益、产品生命周期总收益。3. 利益情景化原则:介绍利益是最好能情景化,创造轻松的气氛,引发客户想象,体会产品的利益和好处。深度理解FABE销售策略FABE第三销售策略:介绍完利益后,不要给客户太多的思考和选择的时间,马上进入见证环节,如:用第三方案例销售情况让客户对产品产生绝对信任感。功能,是解释了特点如何能被利用,回答了“它能做到什么……”对您而言(B-好处)……。好处,即告诉顾客将如何满足他们的需求,回答了“它能带来什么好处……”

您看(E-证据)……。证据,是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的好处……”卖婴儿奶粉(F:特点):这是专为18个月儿童设计的专用奶粉,内含钙、铁、维他命B2;(A:功能):它可以使你的孩子更充分的吸收营养;(B:好处):对您而言孩子的营养健康是天大的事,而且现在购买五包还送一包,活动今天就结束了;(E:证据):您看这款奶粉在家乐福超市销售连续三年获得第一。,你是要五包还是要十包?这是。。。。。(F:特征)它可以。。。。。(A:功能)F:这是一款运用纳米技术制作的水果刀;A:它可以使用30年无需打磨,非常的锋利、坚固,而且特别耐脏

B:对您而言,以前将苹果切开,没多久就氧化变色不能吃了;但是用了这款纳米刀切苹果,半个小时后都不会变色,您说好不好?E:您看,这是我们的专利证书;现在买三把送一把,隔壁王老太一次就买了三把, 你准备买三把还是买六把?案例学习特:这是这是中华人寿出品的一款保额持续增长,身故保障持续提升并且拥有规划传承功能的保险。优:它是尊的姊妹篇、相同的基因-超高现价、因需赋形,投保人永远说了算。


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