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可复制的客户经营模式密码203033121页.pptx

  • 更新时间:2021-05-07
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可复制的客户经营模式,30+前3+1是核心动作(全员),后3是持续关键(绩优),20是认知前提(主管)。备注:主持人:然后对这套密码进行了解析,首先是“30-3-1”,学会这个可以有收入,分享人:“30-3-1”的关键是促成之前要做好充分的服务和加温,不要急于求成,客户前置,持续升级,开门红出勤人均邀60客以客户活动支点,持续升级的客户经营模式,客户前置、产品强化、平台运作、新增加量,开门红保费90%来源于客户活动经营,中支大型客户活动8场,职产会523场,个酒会236场,营业区联合酒会21场,累计参会客户15000+人次大道至简。

坚持制胜如何将大量客户名单有效转化为保单?服务,不同客户匹配不同服务,动,让客户无压力参与和互动,与客户有关的节日,都是我的营销日成交,是促成之前培养出来的备注:二季度客户经营活动——家庭健康保卫战系列①拓客活动:“家庭健康保卫战”②面见服务:“温暖医生”①加温活动:合众云讲堂之家庭健康公益讲座②加温理念:一链通2、4、6期,目标客户梳理30-面见服务3-加温活动1-促成平台邀约筛选:客户参加完加温活动及理念沟通之后,邀请客户参加相应的促成平台或者一对一沟通,推荐产品、尝试促成。①老客户:重疾保额不足、有众康无重疾、有年金无重疾②新客户:有接触无成交、有赠险无成交随堂思考:1、我们希望新人为我们带来什么?短期的保费还是长期的保费?2、我们的新人为什么来这个行业?想得到什么?

想成为什么样的人?3、我们的新人中哪类人需要我们的引导和指导?孔子:“生而知之者上也,学而知之者次也;困而学之又其次也。困而不学,民斯为下矣。”4、我们的新人需要怎样的职业偶像,有助于他们的成长?神秀:“身是菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,勿使惹尘埃。”(学而知之)惠能:“菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。”(生而知之)5、我们的新人需要怎样的工作模式,有助于他们的成长?备注:随堂思考:什么是个人品牌?(新人想让客户认为TA是什么样的人?)我们的每一位新人伙伴的个人品牌看似靠脸吃饭的明星,如何“轻松”出演了那么多角色备注。

分享人:……备注:随堂思考:过往的客户经营与2030331有什么区别?平台运作:集中促成,提升促成效率,弥补单兵技能,服务营销:前端放量+集中促成,可持续集中促成,客户经营:放量+加温+集中促成,可持续且高效集中促成,绩优培养:客户经营+转介助力,培养绩优,储备准增员,团队经营:投入意识+持续经营,高品质且自主的团队,随堂思考:客户经营连续动作的长度,与结果什么关系?备注:随堂思考:本机构的客户经营安排中,如何给新人有效的支持?是否需要给新人特别的支持?新人是否需要专属的客户服务?做专属的客户活动?还是需要跟老人(师傅)保持一致?

备注:随堂思考:本机构中适合作为新人的客户经营的榜样是谁?她有怎样的成长经历?她的哪些故事是可以给到新人鼓励的?她的哪些技能是新人可以有效复制的?备注:随堂思考:客户经营支持工具,哪些适用于我们的新人?工具的使用促进了人类的进化。总部哪些工具可以拿来用?分公司的哪些工具可以拿来用?我们额外补充哪些工具和活动?理论是灰色,而生活之树常青。高品质实验班项目推动之客户经营板块辅助资料:理论是灰色,而生活之树常青。灰色的理论,是空气,是阳光,是土壤只要我们愿意,种下一颗种子,耐心等待扎根向下,蓄力成长终将长成一棵常青的生活之树祝愿各位辛勤的园丁“生活之树常青”!


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