客户经营密码,对于一个客户的一次销售,是一条单向的线;对于一个客户的持续经营,是一个闭合的环。一次销售结束后,进入再认识、再接触的新一轮的经营过程。备注:【课程导言】客户购买完并不是经营就结束了,还需要持续经营。对于一个客户的一次销售,是一条单向的线;对于一个客户的持续经营,是一个闭合的环。一次销售结束后,进入再认识、再接触的新一轮的经营过程。经营自己的事业,带着更多的人创收,有一份较高的收入让家人生活优越比如15000元/月(平均房价)有一份稳定的收入,见面服务,月见面服务30位客户关键动作:服务递送+扫码评价+赠险激活注意事项:不谈保险(可以讲公司讲自己)面见服务:带着服务走出去面见客户。
与客户沟通交谈、建立信任关系的过程。促成平台每月参与1场促成平台关键动作:个人平台+集体平台+公司平台注意事项:邀约前充分沟通,促成平台:以“感恩回馈”为主旨,以获得支持、加保购买为目标,集中服务老客户及准客户,全面展示公司和自己形象,快速建立保险理念,营造购买氛围和“从众心理”,实现一对多销售的集体行销。案例:大道至简,坚持制胜3-加温活动常用的加温活动:个人职场小交会 时间选择:周末或晚上举办,客户闲暇时间来参与减少抵触,关键环节:通过讲展板让客户了解公司、建立信任、有奖问答,主要目的:实现客户迈出来到公司的第一步,为后续平台奠定信任基础,活动,让客户无压力参与和互动如何实现?
有自己的团队,,经营自己的事业带着更多的人创收,有一份较高的收入,让家人生活优越,比如15000元/月(平均房价)有一份稳定的收入,让家人生活舒适比如4500元/月(平均收入)把产品卖出去影响力中心,每位代理人培养3个影响力中心,关键动作:筛选培养+聘任荣誉+职责明确注意事项:绩优必备影响力中心:每一位真正的绩优背后都有多个坚定地支持TA的贵人,给TA介绍更多新朋友,带朋友参加TA组织的活动,并积极地帮TA促成。这些贵人便是影响力中心。影响力中心,是忠诚度高,能够成为营销伙伴影子部队,主动为营销伙伴提供转介绍的客户。
(1)精心筛选,宁缺毋滥:基本条件:①认同自己,联系频繁;②认同保险,至少购买3份保险;③热情,开朗、健谈、乐于帮助人。(2)三多经营,培养忠诚:三多经营即“多服务”、“多见面”、“多活动”,如此方可培养忠诚客户。(3)举办仪式,重视认可:举办高规格的顾问聘任仪式和荣誉典礼,不定期的举办答谢活动,每次旅游等储备式活动,也会请到影响力中心免费参与,而且可以带客参加活动。备注:【操作要点】件均标保,提升突出影响力中心圈子,占比高2019年到2020年,件均保费从1.7万到3.34万翻了一番,实现保费倍增。我们身边有哪些客户可以成就高件均?如何让我们的保费越做越高,工作越做越轻松?备注:【操作要点】。
通过影响力中心邓总接触客户:60人左右, 17人已经成功签单2020年1月-8月根据PPT内容讲解备注:当主管,当我们开始建立自己的团队,我们就多了一份责任,如何实现?有自己的团队,经营自己的事业,带着更多的人创收有一份较高的收入,让家人生活优越比如15000元/月(平均房价)有一份稳定的收入,让家人生活舒适比如4500元/月(平均收入)把产品卖出去。有稳定的客户量30+前3+1是核心动作(全员),后3是持续关键(绩优)。
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