万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 新人培训资料

电话约访属员辅导行事历拟定17页.pptx

  • 更新时间:2021-05-02
  • 资料大小:2.88MB
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:55 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

QQ截图20210502103957.jpg

电话约访课程对主管的要求运用时间:二早练中二早约的重要内容,每日约访完毕再出门拜访;运作准备:1.结合当前经营节奏在二早管中进行约访安排(小创会、会销、拜访邀约);2.主管需根据活动及动作安排,编写活动邀约借口逻辑(100字以内);3.督导属员每日约访,汇总约访情况,日清日结。约访标准:1.以邀约到会和成功面见作为约访成功;2.邀约成功的话术和技巧进行总结复盘。约访借口举例:业:你好,陈哥,是这样的,我现在在**人寿工作,因为表现优异,公司领导要给我做一次晋升前家访,考查一下我的具体情况,平时知道陈哥见识广,看问题独到

特意想让陈哥过来给把把关,一起听听,提提建议,我首先特意想到你,想凑您的时间,您看是今天下午还是晚上?辅导目标:以PESOS的方式帮助新人熟悉电话约访的步骤,掌握电话约访客户的逻辑与技巧,从而提升电话约访成功率 电话约访的步骤(1)礼貌问候并自我介绍(2)道明来意(3)“二择一”法确定见面时间(4)异议处理,要求见面(5)明确会面的日期、时间、地点知识点回顾(2/2)电话约访逻辑(1)缘故客户的约访--不知道自己做保险(2)缘故客户的约访--知道自己做保险异议处理的种类:没时间、电话里说、我也不太懂、没兴趣/没需要、没钱、公司有保险、已经买了1.主管事先提醒新人做好相关资料的准备,如工作日志、水笔、电话约访逻辑、五个近期要拜访的准客户名单

思考准客户可能提出的拒绝及应对逻辑2.提醒新人在接受辅导的过程中要现场给准客户打电话3. 预约好时间和辅导地点辅导开始后.向新人强调电话约访的重要性,引发新人学习兴趣2.确认新人近期约访准客户的名单和准客户拒绝应对逻辑的准备情况 主管带领新人一起回顾电话约访的目的、步骤主管结合自身经验说明电话约访的要点及注意事项主管询问新人是否能够想到准备约访的准客户会提出哪些拒绝,是否已经准备好了应对的逻辑主管结合自身经验,针对新人准备的应对逻辑予以指正关键句:“那我们今天就一起来约访姚先生,在正式给姚先生打电话前,我们先来回顾一下电话约访的要点……你估计如果你给姚先生打电话约他见面,他可能会提出哪些拒绝呢?有没有想好应对的逻辑呢?”?第二步是说明。在这一环节,主管要带领新人一起回顾电话约访的目的、步骤

还要结合自身经验说明电话约访的要点及注意事项;询问新人是否能够想到准备约访的准客户会提出哪些拒绝,是否已经准备好了应对的逻辑;最好还要结合自身经验,针对新人准备的应对逻辑予以指正。 ?我们可以使用以下关键句:“那我们今天就一起来约访姚先生,在正式给姚先生打电话前,我们先来回顾一下电话约访的要点……你估计如果你给姚先生打电话约他见面,他可能会提出哪些拒绝呢?有没有想好应对的逻辑呢?”第三步:示范(S)(1/2)主管扮演业务员,新人扮演客户,主管示范电话约访的整个过程请新人反馈自己的感想与体会 新人扮演业务员,主管扮演客户,主管观察新人电话约访的整个过程。 请新人对自己的表现进行自评主管就新人的表现给予赞扬

并结合之前提到的注意事项进行点评,也可以根据自己的经验进行提示主管可以根据需要,请新人多次演练,直到新人熟练掌握为止主管请新人现场给准客户打电话


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
 您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"电话约访属员辅导行事历拟定17页.pptx"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright © 2008-2020 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-1 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000161号