当我们的组员绩效不理想,如果是你,你会怎么做?相信在座各位一定会带着责任心去解决,但是我们是否发现了真实的问题,是否做到了对症下药。我们怎么才能知道我的付出与努力都是有针对性的解决组员的问题,而不是一厢情愿的劳神费力呢。所以通过绩效检视,能够帮助我们发现真实的问题,正确解读组员的绩效差异,然后用科学的流程和方法进行解决。所以对于我们所有的伙伴而言,绩效检视与规划首先必须是客观的分析问题。才能够因此对症下药,这是解决问题的流程和关键,并因此有效的解决问题。这是绩效检视暨PRP的核心价值。绩效检视的目的和作用之一是希望通过主管与部属的双向沟通来发现问题,找出差距,明确方法,解决问题。
那既然是双向沟通,就意味着有交流、有互动,有应答,有确认。检视不是单向说服,而是双向共识。通过检视,让部属的工作更有绩效,从而有助于组织的健康成长,这是绩效检视的目的和作用之一。帮助团队管理者持续成长,面谈检视是前线管理干部需要去做,必须去做的一项重要工作,面谈不但可以提高自身管理能力,同时可以提高综合素质,比如:突发事件处理能力,与不同人群的沟通能力,开阔视野,拓展心胸等等!绩效检视的目的和作用,绩效检视的目的和作用之二,绩效检视不仅仅帮助团队共同成长,同时对于团队的管理者也是一个重要的成长手段。
通过面谈不仅可以提高自身的管理技能,同时可以提升其综合素质,比方在面谈过程当中的沟通能力,表达能力,问题分析和解决的能力都能够在绩效检视的过程当中不断的强化。时刻把握营销的感觉, 培养营销的感觉是很难得一件事情,对于保险行业的营销管理干部应该具备敏感的营销感觉,而这种感觉的培养可以通过与团队的绩效分析、面谈规划来实现,这样我们的管理思路和方法更加有效,针对性更强。绩效检视的目的和作用之三,绩效检视不仅发现问题,解决问题,重要的是检视的都是实践中的现实问题,是贴近市场,贴近营销的问题,这也有助于团队管理者时刻把握营销的感觉,确保自己的管理思路和方法更加有效,针对性更强。下面我们进入绩效检视实施的学习。
在这个部分当中,我们会了解绩效分析的一些具体方法和步骤,如何分析和解决问题,实施的步骤和具体流程以及应该注意的基本事项。我们还将在这个过程当中了解绩效目标设定的三步法,让绩效目标设定得更为科学和有效,同前面我们已经了解了自己的销售能力,也定下了自己的销售目标,那么我们来计算并定下自己具体的行动方案,要约访多少人,面谈多少人,送出多少份计划书,然后成交多少件。如果你月度目标定一万,那么各项数据是多少?如果你月度目标定三万,那么各项数据又是多少,这些填下的数据,就是你具体要实施的动作。工作月第一天列出月计划,每周定期进行评鉴。
每天填写活动日志活动管理是管理过程,不是结果透过E活动,建立每日活动,备注:【操作要点】讲授在目标落实过程中一些重点工作说明。【讲授讲授】了解了自己的销售能力,设定了自己的计划目标,明确了实现的具体动作,我们还需要进行持续的固化强化,有些重点动作要持续有效的进行,比如:工作月第一天列出月计划、每周定期进行评鉴、每天填写活动日志、活动管理是管理过程,不是结果、透过E活动,建立每日活动。
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