日本销售大师原一平最初踏入保险这个行业时，就给自己定下了目标：只要是他的客户，无论保单大小，他每年都要拜访一次。所以，当原一平向他家乡一所大学的一名地质系学生推销出一份10000日元的人寿保险时，原一平便从心里与他签订了一份终身服务合同。这名学生毕业之后便顺利地进入了地质行业工作，原一平又向他售出了一份10000日元的保险。后来，这名学生离开家乡去别的地方工作，但不管他在哪儿都是没有区别的。每年原一平都和他保持联系， 即使他以后再也不会从原一平这里买保险，原一平仍会把他当成毕生的一位客户。只要他从自己手里买了保险。

原一平就一定为他提供终身的服务。过了几年，这位千万富翁打算投资房地产，但手头没有这么多钱，便问这个同学：“你认识比较大的保险公司或与他们有关系的人吗？我想从他们那儿贷钱。”这个同学第一时间想到了原一平， 便打电话问他：“我知道您所在的保险公司很大， 不知道能不能帮我的老板？ ”“你的老板有什么麻烦吗？ ” 原一平问。“他想贷2000万日元去投资房地产，不知道你能帮助他吗？ ”“可以。”“顺便告诉您，”他接着说。“我的老板不希望其他任何人知道他的这一行动，这也正是老板会找您的原因， 希望您能保守秘密。”放心， 不管任何人我都会保密， 这是我做事的原则。”

原一平解释说。挂断电话之后，原一平安排保险公司的一位推销员对这位商人进行一次拜访，这次面谈后没多长时间，这位富翁便邀请原一平一块儿聚餐，当天下午，原一平成功地向他卖出了2000万日元的保险。而这份保险是当时原一平做过的最大一个单子。原一平对待每个客户都抱着终身服务的态度，这些客户可能无法在你这里签成大单，但只要你是真诚的，他们身边有人需要保险时第一个找到的便是你，这位大学生只是一个小客户，每年都能享受原一平的服务，正是这种关怀，才使得大学生在老板有需求时想到原一平，而原一平也凭借这个客户做成了当时自己跨入保险业后最大的保单。

面对每一个客户， 我们都要真诚地服务，逢年过节一条短信或一张卡片，在对方生日时的一个问候， 这样客户就不会把你忘记， 只有这样他才会想着你， 当客户把你当成他的朋友时， 他便会把身边的人介绍给你。注意要重视你的每一个客户，哪怕只是一个小客户，都要向他们提供与大客户平等的服务，不能区别对待。中国台湾保险天后陈玉婷就有一个小客户，通过真诚的服务 这位小客户每年给她介绍的客户超过了100位。所以不管客户是大是小，他们都是你的“ 上帝” ，你都应该怀着真诚的心为他们服务。和你的客户定期进行沟通，真诚的为对方服务，不要想着从他身上获取什么，这样，客户会常常想起你的。推销员：石先生，我在保险行业已经工作很多年了，您是我非常重要的客户之一。

这些年我的客户已经累计有500多人了，刚开始客户比较少的时候，我常常亲自去做陌生拜访，包括您，当初也是我陌生拜访时认识的，现在想起来真是缘分。石先生：是啊！要不是当初你那么执著地让我买保险， 恐怕到现在我也没有那么多的保障啊。这儿年还要多谢你经常关心我。你刚才说你已经有500多个客户，了不起呀！不过，如果为这500位客户服务，都像对我这样，你也太辛苦了。怎样让你的客户为你介绍新客户。