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增员面谈知识点根本流程逻辑梳理使用方法小结27页.pptx

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面谈风向标——面谈背景浅析(1/3),2021年网点风向标公司发展背景:4个5 + 千分之一突破项目:机构大型化机构大型化支撑点:网点晋级突破,网点晋级突破核心:网点人力发展,推动手段:面谈、追踪、沙龙、会议、检视,面谈风向标——面谈背景浅析(2/3),追踪面谈,辅导面谈首次面谈时做规划面谈面谈目标:意愿激发、明确目标、制定规划,在规划面谈之后定期举办,面谈目标:过程追踪、目标修正、疑难解答,注:疑难解答可利用辅导面谈可融进追踪面谈中使用也可单独使用面谈目标:帮助被面谈人提升技能、解决问题、建立信心,面谈知识点——面谈误区。

晋升、考核标准(综拓回算)增员奖金、直接管理津贴,面谈知识点——面谈123(5/5),可以根据职级跃迁为参考维度(如:规划从主任晋升经理这段时间),也可以根据时间为参考维度(如:规划一年要变成什么样)可围绕公司的经营节奏(方便匹配阶段资源),思考:如何评判面谈的效果我们是否把我们想要的KPI,转化为业务伙伴想要的那个点,面谈工具介绍,面谈需要结合工具,绩效数据面谈工具面谈记录表,内勤专属,记录面谈目标实时追踪试用外勤专属面谈记录留档,建立轻松良好的面谈氛围,表明面谈目的,让业务伙伴感觉到被重视,以收入导向激发意愿。

让业务伙伴感觉我们是基于他们的需求在帮助他们结合数据,通过提问和聆听了解业务伙伴遇到的问题和困惑三个围绕的展开(长期目标、阶段目标、立马要做的事儿)核:寻找共同话题(自然的拉近距离)方法:提问、新闻探讨……举例:X老师,你从哪里过来的?路上堵不?你住那地方我知道,很高端的一个小区X老师今天你看微信推送的新闻了没,这两天网购创新高……X老师,听说您昨天又出了两张平安福,真是太厉害了,有空一定要跟您请教请教您是怎么做客户服务的,核心。

让业务伙伴感受到被重视,方法:表明目的并真诚的夸赞举例:X老师,这回呢公司将集中资源推动今年人力收官和明年的人力开门红,要求营业区选出来最优秀的伙伴加入到我们的推动主体,我很自然的就想到您了,因为您……,上次跟你增的那个新人聊天,他也一直夸您……X老师, 其实我观察您很久了,一直想跟您聊聊,这回总算是有机会了……结合工具深度面谈(2/5),意愿激发思路,核心:透过生活中的点滴激发赚钱的欲望和对美好生活的渴望方法:提问、聆听、讲故事引导逻辑:生活不易、责任艰巨(讲故事,建立同理心,达成共识,可结合自己情况讲),生活开销现状及生活目标开发,收入需求缺口计算,2021年收入规划结论。

要两条腿(组织发展+直销)走路,为我们的规划做好铺垫结合工具深度面谈(3/5),调查诊断思路,核心:结合前期了解的数据对业务伙伴增员现状进行分析方法:提问、聆听诊断:业务人员可能在哪个环节出了问题(我们必须知道如何增员),管理收入:架构:产能绩效:个人月均FYC:是否钻石:19年福满星销售情况结合工具深度面谈(4/5),制定规划思路核心:把工作梳理到每一天,方法:以结果导向进行规划(上编、入班、创说会、E-Pass、拜访)规划围绕点:中长期目标阶段目标,现在要做的事关键点:落实到日访量,建立轻松良好的面谈氛围,检视阶段目标达成并诊断问题,结合长期目标修正阶段目标。


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