邀约确认电话(以新人产说会为例)新人主管:“您好!请问您是×××女士/先生吗? 我是XX的主管。您的朋友XX加盟了我们**保险股份有限公司,公司将为新加盟的伙伴们举办一场亲友联谊活动,所以特邀请您帮他做一个参考和见证。此次活动,我们特别安排了精彩纷呈的活动,我们活动时间是X年X月X日XX时间,届时您是一个人还是和家人一起来,我们好提前为您准备座位。三、参会提醒短信/微信短信一:新人产说会会前一天温馨提示“尊敬的嘉宾晚上好,温馨提示:**保险股份有限公司新人联谊会将于明天上午××点在××× 隆重召开!恭迎您准时出席!祝您好运连连!”短信二:新人推荐会前2个小时友情追踪“尊敬的嘉宾早上好。
温馨提示:**保险股份有限公司新人联谊会将于两个小时后在×××隆重召开!恭迎您准时出席!祝您好运连连!”“你怎么去做保险?”您是我最好的朋友,我非常相信您,所以才邀请您来帮我考察一下这家公司啊。“没有时间!”没关系,就是因为您忙,所以才电话预约您嘛!本次活动大概只需要1个小时,这次机会对我非常重要,您是我最好的朋友,我非常相信您,所以您一定要抽时间来帮我参考一下。应该不是我们公司吧?我们公司刚刚开展寿险业务,这也是我的一次机会,您是我最好的朋友,我非常相信您,所以您一定要来帮我参考一下。产说会一般流程,主持人致欢迎词,相知和谐(领导致辞),问答互动(烘托气氛),专题讲座(公司介绍、保险理念)。
幸运时刻(调动氛围),产品介绍(自由交流),会中配合会中客户答疑已投保保险条款的再次讲解,通过对公司了解,拟投保新产品的介绍和保额确定,以上配合动作是在会议专属的自由交流,切忌在主持人、主讲人发言时交头接耳进行以上配合动作;不迟到、早退,带头遵守会场秩序、纪律,配合、服从工作人员现场安排;业务伙伴着装注意大方得体,以职业装或商务休闲装为宜;会议期间手机静音,不得随意走动;鼓励客户参与会中主持人、讲师互动环节注意客户的反馈信息坚持三次促成及转介绍,不要有会议结束的概念,切忌带客户提前离场,自带提前准备好的会议资料(保险利益演示表、计划书二套、笔、投保单等会中配合,促成话术。
您希望通过这款产品为您和家庭解决哪方面的问题,教育还是养老?您准备为孩子准备多少教育金?您看咱们的保额是否还需要在提高一点?您看是您自己还是您爱人做投保人呢?会中配合现场务必避免的现象和动作,你听懂了没有?你觉得这个产品怎么样?大声叫喊讲师或组训过来帮其促成。现场奔跑、拉扯讲师或组训帮其促成。带领客户先行离开会场。客户回访--预售保单回收“X先生,今天再次登门拜访您,是为了向您表示谢意,感谢您对我及我们公司的支持,另外一件重要的事情是,帮您来办理一下手续,使这份合同能够立刻生效,让您能够立刻享有我们公司为您提供的保障。”备注:客户回访--要求转介绍会后跟进营销员:“X先生,昨天您参加了我们的产品说明会。
感觉怎么样?”客 户:“还可以啦!”营销员:非常感谢您对我们的认同。像您这样的成功人士,身边一定有非常多的朋友,您能帮我介绍几个吗?好东西要和好朋友分享,让他们下次也一起来听听,关于保险方面的知识,好吗?”(掏出笔记本,签字笔一起递给客户,请他帮助写下几个转介绍的名单。)
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号