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保险直播带货现状与思考16页.pptx

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保险直播由于企业需求、直播主体、公司资金实力、直播目的等因素都与一般直播有所区别,其选择的直播平台自 然也有所差异。基于直播吸引到的客户差别,可以将保险直播运用的平台分为公域流量类和私域流量类。无论直播平台是公域还是 私域,目前主 流的保 险直播 内容大 致可以 分为两 大 类以保险 营销 为目的的直播内容占据了主要 份额 在支付宝“818理财节”,6家保险公司、30位保险主播和近百名资深保险规 划师,在支付宝上进行了超过60场直播。未来,对保险中介行业及互联网保险的严格监管和整顿还会继续,  红利期到来的同时,保险机构严格按监管部门的规则开展业务是底线。由深圳保险同业公会。

中介协会制定的《深圳保险业网络直播 和短视频保险营销宣传行为基本规范》对外发布,对内容、流 程及可回溯等环节作出了详细规定。其中提到,在深圳的保险机构及保险从业人员通过网络直播和 短视频开展保险营销宣传活动时,应严格区分是宣传还是销售 行为;开设保险直播,必须要建立制度;明确官方和从业人员 个人自媒体账号开设条件等。保险产品不同于其他有形的产品,     01   02       从产品认知度来看消费者通过直播购买商品一般有两种诉求,动购买了不适合自己的保险产品,则会加深人们对保险产品的误解,从而影响保险行业形象。从带货主播看保险带货主播需要较强的保险专业功底, 需要根据不同的消费者给出不同的保险方 案,而不是“拿一样码数的鞋套所有的 脚”。

他们需要将枯燥的保险方案用易 懂、生动、形象的语言讲给屏幕后的消费保险产品相对而言价格偏高,消费者一 般持审慎的态度,即使通过直播对某款保险产品有了一定的认知和 了解,但人们在了解这款保险产品 后还有一个消化的过程,这就导致保险产品在直播中的变现能力较差。以粉丝较为活跃的抖音平台为例,入驻抖音平台的保险账号对于其发布的短 视频内容,都有着明确的IP形象和目标规划,大致可分为三类:加强品牌联合,多元化场 景 直 播 营 销 通过模拟场景直播触达用户。例如,意外险类的直播可以联合一 些旅游商家进行户外运动场景模拟类的直播拍摄,对用户科普在 户外运动发生意外伤害后应该如何处理的知识。医疗险类的直播 可以联合体检机构。

合作医院,科普健康知识、如何获取报销凭 证。2019年,保险行业的总保费已经突破了 4 万亿元,互联网保 险在其中占比不到10%。以 2019年为例,人身险保费总收入 为 30995亿元,线上人身险保费收入为1857.7亿元,占比 5.9%,较 2018年同 比增长 55.7%,占比低、增速快、需求高培养保险直播营销 “ 大 V ” , 构 建 营 销 矩 阵 同时入驻多家短视频平台,主要包括抖音、快手、西瓜、火山等 等。有条件可在同一家平台上开设多个账号,从不同的侧重点切 入,搭建营销矩阵。通过用户教育,潜移默化 培养保 险 意识 以科普内容入手,为观众普及专业的保险知识。

以此来吸引用户 眼球,获得用户的好感, 从而把观众沉淀为潜在客户。备注:14首先通过公域流量扩大宣传面,粉丝群稳定后再 引流至私域流量,获得与用户的互动权和用户所 有权,有效抵抗危机风险,通过私域在任何时间、 任何地点连接消费者。


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