非常营销之微信客户经营,你可以推送一些育儿的知识啊,家庭主妇,你可以推送一些养生信息等等。第三、就是与客户互动,对于给你点赞的。给你留言的或者是线上参与活动的,我们一定要做到及时回应。互动就有机会,如果说没有及时的回应,那么有可能你就错过了一次非常好的机会。备注:第四步,借助微信群与客户进行高频次的互动,提升客户关系呢,我们注意三大要点,第一个就是你要树立形象;第二,轻互动,第三强黏客户。
备注:第三,黏客,就是赢得客户的信任,这点是非常重要的。所有的客户都是通过接触来深入了解的。不同类型的这个群啊进行解组织线上啊,不同的一个活动,因为。每个群成员的爱好不同啊,比如说喜欢。这个进步的啊,有喜欢朗读的啊等等,那么我们可以。同时呢,这个组织哈这个健步行活动哈朗读活动。那包括我们利用自己的资源,或者我周围身边的这些资源,有没有医院的一些相关。科室的专家呀,我们可以组织一些群内的专家问诊啊。我们也可以自己组织一些空中讲座,比如说以我们的专业知识来在整个群里头讲一趟,比如说。
我们大家比较常用的啊,经常出现的一些问题,比如说吃点儿的知识啊。这个住院医疗的一些知识啊。比如说报销的一些知识,就是住院医疗报销的一些知识啊等等啊,包括一些空中讲座啊,机动车辆的一些值。建群的主题:精准的群定位是有效吸引群友的关键,选择自己熟悉的内容作为建群的主题,便于发起话题,与群友进行交流。人有了,也互动建群。通过经营我们发现客户需求,挖掘客户需求怎么办?借助好保险赠险。
激发需求:每日分享保险的概念,比如住院费用解释、重疾险概念、综拓产品推荐、车险基础知识的分享,但是不建议太长,短文即可,或者自己总结的更显心意。在群当中有很多人想跟你互动,那这个时候呢,你就可以私下里单独与他进行私信聊。那发现并且激发客户需求之后呢,我们要及时建立客户档案,这个非常关键。建档案:及时建立客户的标签儿档案。根据收集的客户相关信息,客户感兴趣的话题,感兴趣的产品。及时建立客户的档案,那这个路径呢,就是客户档案啊,然后进行客户分类。一定要及时做好客户的分类。你才能了解到啊,哪些是想购买理财险的这个客户哪些是想购买这个健康保障类。
产品的客户等等。那分别布置不同的客户需求来进行分门别类的进行经营的话,会让我们事半功倍。通过线上推荐产品,可以从小单到大单,借助自己的蜂巢微店、个险微平台提供服务,利用我们自己的线上的全线产品平台。突出集团优势,群内有保险意识很浅的啊,我们通过这个聊天过程当中发现客户进行推荐。,那么我们可以从小到大来进行入手啊,给大家举个例子,蜂巢微店,个险微平台,有方案时也可以点对点需求发送。这是培养保险意识的时候。几百块钱客户无压力。
备注:今天课程其实都是大家平时遇到的,可能一直以来也是这么操作的,希望给各位带来帮助。一直感觉综拓不是一个条线,我们做的就是如何让综拓融合到各个条线、各个环节中。帮助大个险做好客户开拓啊,和这个线上经营,在这个扑面而来的科技时代当中,让我们综拓赢得先机,小波浪引领市场,感谢我们所有伙伴的一个聆听,感谢各位。
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