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分享运作社区出行批量开发社区单39页.pptx

  • 更新时间:2020-06-04
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养老出行社区不仅仅增加了销售额,更重要的是建立了社区销售的信心,提升了销售的技能。我们销售的是什么?手电筒在漆黑中寻找光明和方向......销售的本质不仅是产品,更是透过产品的功能为客户提供一个期待的解决方案,奔驰车,过硬的质量,驾乘的尊贵感,成功的标志,品质的生活....健康险,补偿收入的损失,避免经济再次受到伤害……

一、项目精准定位,不是客户服务项目,而是社区的签单平台,唯一诉求就是签单。杜绝一切没有交流过的客户带到社区,打消一切向通过出行带动签单的幻想。公司和伙伴都要承担成本,做好一切细节,带着必胜的信念,确保百分百签单。二、客户精准筛选和客户传达清楚,不是去云南旅游,而是去考察未来的品质的养老方式。出发前对客户做预销售,仅针对有意愿、有经济实力的客户出行。内勤再次电话确认,确保客户有意愿、有流动资金。三、事前体贴,极致服务,案例1:会务组全程准备晕车贴、肠胃药,以备不时之需;案例2:李子芳为患鼻窦炎的客户准备暖宝宝、口罩和鼻炎药物;案例3:利影敏得知客户感冒,出行前为客户准备感冒药;案例4:周淑贞为素食客户,提前申请航空素食,会务组为客户挑选素食鲜花饼,安排素菜餐。......(服务无定式,根据客户实际需求个性定制),安排领队携带“欢迎牌”,在出发机场负责带领,体现公司服务;业务员陪同客户或为客户安排前往机场的用车;将办理行李托运柜台号、登机口等重要信息提前通知客户,协助办理飞机达乘前手续;主动与客户互动,向客户介绍出行路线和活动,营造愉悦氛围。往返接送。未来能够永生的,是用极致专业精神武装高贵灵魂。服务客户,我们是走心的;养老社区,我们是用心的。


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