各位学员大家好，我是***。这节课将有我带领大家一起来了解中国人寿辉煌的发展历程，感受国寿的文化内涵，展望国寿未来的发展趋势。未来我们在跟客户交流的过程当中，让我们的客户了解中国人寿也是让客户建立信任非常重要的一项工作。这节课，我们在学习的过程中，还需要跟随老师的思维，初步了解如何跟客户介绍中国人寿。中国人寿非常重视客户服务，网点遍布天下，截止2017年底，全国共有20921家分支机构及网点，设立了2639个客户服务中心，并配备24364名柜面服务人员。

这些数据充分说明一个事实，只要有五星红旗飘扬的地方，就有中国人寿的服务机构，中国人寿的客户无论在中国任何一个地方，都可以享受最贴身和贴心的服务，解决一些客户买保险怕日后生活地方变动，服务跟不上的担心，这也是我们应对同业竞争的一个优势。目前公司拥有全球最大的客户群, 提供保险服务累计达6.6亿多人次，2017年新增客户4187万人，80%在华500强企业在为其员工购买保险时并没有选择本国的保险企业，而是选择了在中国人寿投保。 中国人寿正是凭借强大的的实力及影响力，吸引着更多的客户。

截止2017年，中国人寿个险渠道拥有158万的代理人队伍，三大渠道合计拥有202万代理人队伍，是国内拥有从业人数最多的保险公司，他们在神州的大地上构建起庞大的销售服务网络，通过向团体及个人提供人寿、意外及健康保险产品，全面满足百姓在保险保障及理财的需求，为百姓民生传递温暖。中国人寿持续推进有效扩张队伍建设策略，在国内保险也的领先地位不可撼动。中国保监会作为监管保险企业的部门，拥有着最权威的说服力，而作为保险会的主席，吴定富先生就有过如此评价，他认为：中国人寿就中国寿险业的中流砥柱。作为中国最大的国有金融保险集团，中国人寿正凭借着无可比拟的资产规模，网点规模，客户规模和队伍规模，吸引着更多的能人志士加盟，为实现梦想提供更广阔的舞台。

美国《财富》杂志发布2019年《财富》世界500强排行榜，中国人寿位列第51位，在入选的中国企业中排名第12位。这是中国人寿自2003年以来，连续第17年入选该榜单，成为连续入选次数最多的中国保险企业。与此同时，由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2018年度（第十五届）《世界品牌500强》排行榜12月18日在美国纽约揭晓。中国人寿已连续12年榜上有名，今年位列第139位，名次较去年上升4位，相比初次入选时共计上升167位，持续领跑中国金融保险业。中国人寿凭借雄厚的实力再次成为所有入选的国内保险企业中独占鳌头的“双料冠军”！

中国人寿始终在不懈的努力着，各种各样的荣誉也接踵而至，在世界权威金融杂志《欧洲货币》进行的亚洲企业评选中，中国人寿被评选为亚洲最好的保险公司。中国人寿连续12年入选世界品牌实验室“世界品牌500强”，本年位列第139位。品牌价值达人民币3539.87亿元，在中国保险企业中蝉联第一。 寿险公司获“2017年度值得依赖保险公司方舟奖”，中国人寿是当之无愧的亚洲最好，中国第一。中国人寿保险公司偿付能力也是最强的。什么叫做偿付能力呢？简单的说就是一家保险公司，除了保得起，还要赔得起。偿付能力就是赔偿的能力。这对客户来说是评判一家公司实力，选择是不是要到这家公司投保最重要的一个是评判标准。那么中国人寿的偿付能力充足率是多少呢，业务的快速健康发展带动了公司整体实力和防风险能力的进一步提升，截至2017年12月31日，综合偿付能力充足率达到277.65%。国家规定的最低偿付能力是100%，我们公司是最低偿付能力2.77倍。