客户行为分析:为什么不买,惯性:客户为什么要买,行为的背后是惯性,损失厌恶:花钱买保险,你愿意吗?不死不给钱:有多少人关心死后的事情?收益一般:12%复利递增好卖吗?收益是客户购买的决定性因素吗?期限太长:机会的失去,是这样吗?选择性恐惧:选择意味着失去,意味着承担责任,客户不喜欢被说服:说服意味着失败,道理是没有用的,惯性:摩擦力,损失厌恶:不是买,是存放,不是分红,不是万能,没有浮动,不死不给钱:让客户看钱、钱、钱!收益一般:保住财富比创造财富更重要,期限太长:机会的失去—顺着客户说,选择性恐惧:助推、从众,让客户自我成交,客户不喜欢被说服:要有故事、要有酒,别讲道理,客户行为分析:客户异议处理,投资属性:3%复利递增;没有浮动,首年八倍杠杆,金融属性:压箱底的钱、税务方舱、隐秘、安全、简单,法律属性:风险隔离系统,家企隔离、婚姻风险隔离、专属、安全,客户行为分析:全景化下看传家,传家不是富人的专属,也是寻常百姓的最爱,就是 强制存点钱 的那点事儿!利用微信建群,组织者使用语音、图片、视频等方式向群成员介绍服务项目,以客户经营及养护拓展为主,会后追踪促成为辅的常态、线上经营销售模式。
线上平台运作:云端优势,时间灵活,手机随时在线,便于客户参加,消除隔离期间烦闷,打破时间、地域限制,可扩展空间巨大;销售人员范围有效扩充,客户来源丰富;无需奔波见面,无需会场,成本可控并有效降低;符合监管要求,宣传理念、养护客户、产销分离;提升队伍沟通能力、组织能力、销售能力,积累线上营销活动运作经验,实现客户持续开拓;关键时刻体现*寿实力担当,凸显创新及科技应用能力…微信通知,电话确认,张姐好,我是某某某!家里都挺好吧,现在那也去不了,快憋坏了。我们也疯了,公司为体现央企担当,特推出回馈老客户的线上联谊活动,会议将邀请著名大咖做疫情下的财富交流,非常厉害!我第一个想到您,就在这周六下午2:28,您可一定要参加。活动现场将派发十几万的大红包,另有多重好礼。特别有意思,您可一定要来参加。
张姐,我给您发了个微信,这是公司为回馈老客户专门推出的活动,现场将派发十几万的红包,公司给了我只有三个名额,您看您有时间参加吗?如果有时间,我赶紧给您报名,只有报名的客户才可能进群参加!为感谢各位,我们本次活动特意为大家准备了拼手气活动,大家准备好了吗?我们即将开启第一轮的手气大比拼,拼手速的时候到了,大家做好准备哦,手气最好的人将会得到额外惊喜!刚刚向各位贵宾介绍了这么一款家庭财富保障计划,希望一份温暖、一份保障、一份爱能呵护所有家庭。再次感谢您的参与!如果您还有关于此产品的相关问题想要了解,稍候可以和我微信或电话沟通!感谢您的参与和支持!注意活动结束后解散群聊!会中运作:会务人员安排,1、会议邀约要多轮确认,2、会议两个小时前,协助客户下载云端会议系统,并提前调试,3、会议一个小时前,要在云端会议里锁住客户,聊天、云喝酒,4、会议中,用微信和客户保持沟通,不能不管,缠住客户,这是线上线下最大的区别!5、会后交流前五分钟用文字,看群里的唱单情况,6、然后开通视频交流,7、一定要再讲产品,讲投资属性,讲金融法律属性,尽量不做异议处理。重讲一遍很关键!目的:1、不能确认客户是否全程认真听讲,2、把客户带进产品逻辑里来。
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