健康险训练营运作要点,一、高度重视,准备充分,市公司第一时间与管干、内勤、职场经理召开会议,厘清健康险训练营销售逻辑,部署组织模式、督导事项及训练通关执行标准要求内管人员先行学习线上课程,熟悉通关内容,做好技术支持。二、组织有序,督导有力,在干早、大早反复宣导此次活动重要性、具体操作步骤(个人、小早、夕会)、流程及通关训练要求和标准。训前炒作课程,营造氛围,发动更多销售人员参与;严格执行签到签退制度,通过主管、功能组、内管人员分工督导在线学习;训后检查验收,学习截图发群,整理话术、撰写培训心得发群,分层级检查确认。及时总结,跟紧节奏,工作日清日结,当日培训情况及时总结,查找不足,调整举措,对第二天工作进行部署。对当日未参与学习及完成课程的学员加强督导追踪,保证学员不掉队,确保后续工作有序开展。四、集中训练,严格通关,岗位人员包点督导,严把训练过程,落实“手抄报+小视频”,实时发布训练/通关进度;增加集中训练时间,指导线上通关流程和操作技巧,及时辅导并解决队伍遇到的各类问题;统一通关标准,层层落实通关效果和质量。
干早(20分钟),1.负责人:职场经理,2.参加人员:全体主管,3.召开时间:当日小早(大早)之前或晚间,4.召开方式:e职场直播(推荐)、微信,5.操作要点:统一主管思想,明确当日目标,就重点工作达成共识,(二)小早(30分钟),1.负责人:直辖组主管,2.参加人员:直辖组全体人员,3.召开时间:当日大早会前后,4.召开方式:e职场直播(推荐)、微信,5.操作要点:必须满足小早流程(增加属员健康状况报告、活动量报告、当日分享、问题答疑、技能训练),(三)大早(重点运作,30-40分钟),1.负责人:支公司内勤或职场经理,日常功能组,2.参加人员:全体营销人员,3.召开时间:考虑e职场直播错峰召开,最迟于当日13点前完成大早会,4.召开方式:e职场直播(推荐)、微信、其他,5.操作要点:内容包括本区域疫情情况通报,公司最新的支持动态,主销产品介绍和训练。支公司应提前组织讲师、导师、功能组成员、内勤岗位人员认真备课。(四)训练夕会(重点运作),1.负责人:支公司内勤或职场经理,直辖主管,辅导训练功能组,2.参加人员:全体营销人员,3.召开形式:集中组织召开-支公司或营业部/点统一开展,或直辖组分别组织属员召开。推荐使用e职场直播为主,微信为辅。个人自学-易学堂、智能训练系统等。4.召开时间:下午或晚间,5.操作要点:训练为主。重点是结合产品、线上销售模式(如微自展)、线上增员模式(如微创会)开展全员线上训练。集中训练可以录制发送训练小视频检查追踪。
第四步:通过会议经营管控训练过程,第五步:“个人练、小早练、夕会练”全面开花,个人自主线上训练,步骤清晰,学以致用,读一读,抄一抄,录录音、演一演、录视频、做练习。营业部/点持续开展线上训练,有方法、有步骤、严执行。坚持召开由主管组织的直辖组属员小早会,并按照“开小早、多练习、过程管、验成果”落实小早训练。通过自我学习+夕会检查(录视频、做练习、树标杆),将训练成果转化成销售绩效。智能训练系统+视频录制是训练过程的最佳路径!第六步:严格通关,分层落实,1.通关流程:智能系统通关:通过智能训练模块中的“分享”功能或截图,把“练习得分”发送至本单位微信群中。线上通关:参训人员按照训练话术自行录制通关视频,发送至本单位微信群,由通关负责人审核是否通关。2.通关负责制:基层单位分层通关并对结果负责,对一次通关不过的要多次通关直至通过。基层单位一把手负责岗位人员通关结果;分管总负责职场经理通关结果;岗位人员包点负责各职场主管通关结果;主管负责直辖组属员通关结果。
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