从“非典”到“新冠”，保险行业再次变革升级，这是一次保险意识的全民洗礼，我们的一生当中并不是只有这一次的疾病风险，当疫情过后我们又当如何面对那些躲不开的风险?余生之中你又能依靠谁？截止2月15日上午9:00，全国确诊新型冠状病毒肺炎66581例，治愈8230例，死亡15244例。保险彷佛总是和灾难联系在一起。甚至灾情越严重，影响越大，越是能体现出保险的作用。灾难的发生，一方面，使人们更加认识保险的重要性，增加了对保险的需求；另一方面，紧急事件和突发性事件正是促进保险业创新的原动力。多家媒体先后报道，迎来保险热潮，没有疫情，怎能想到保险如此重要，这是一次保险意识的全民洗礼，35家人身保险公司在不增加保费的情况下，将400余款的意外险和疾病险责任范围，扩展至包含新冠肺炎导致的身故、伤残和重疾的赔付。74家保险公司向抗击疫情的医护人员及家属、疾控人员赠送意外险、定期寿险等多种保险保障，总保额约9万亿元。

各保险机构普遍降低了理赔标准，针对新冠肺炎出险客户取消等待期、免赔额、给付比例和定点医院等赔付限制，简化或免除了纸制理赔材料要求，为客户提供零接触、零距离、零风险的一站式服务。多个行业洗牌，人力市场大面积流动！餐饮业：挺不过3个月，可能就完了，2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全国零售和餐饮企业实现销售额约为10050亿元。今年因为疫情，销售额或将同比减少一半至5000亿元。影视业：从最卖座到最不卖座，除夕前一天，原春节档期7部电影全部退出。本该人头攒动的全国1万多家影院，纷纷宣布停止营业，2019年的春节档全国电影票房59亿元。如今2020年春节档期已过，原本预计的70亿元电影票房，全部化为乌有。文旅酒店业：一年辛苦全部归零，1月24日，国家文旅部下发关于暂停旅游企业经营活动的紧急通知。各景区关闭，旅行社迎来退团大潮。2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，实现旅游收入5139亿元。今年，5000亿旅游市场几乎全部被冻结了。

重视和强化线上服务能力建设，创新业务模式，构建体系化的线上运营能力，弥补一直以来行业以线下经营和服务为主的短板。加快推动服务延伸及线上线下服务融合，不断改善客户体验。业务结构将不可避免地得到加速调整。相应地，行业需要进一步深化贯彻“保险姓保”理念，完善寿险、健康险、意外险等保障类产品体系，以满足即将快速增长的个性化、多样化风险保障需求。2月11日，国家要求逐步复工复产，人社部也推出了稳就业组合拳。充分挖掘现有的就业机会，对重点企业指定专人对接，优先发布用工信息，通过本地挖潜、余缺调剂等方式满足企业阶段性用工需求。扩大中小微企业稳岗返还政策的受益面，30人以下的参保企业裁员率不超过参保职工总数20%的。加强重点群体的帮扶。引导农民工有序返岗复工，对暂时难以外出又有就业意愿的，开发一批临时性的就地就近岗位；对高校毕业生优化服务，扩大在线办理事项，鼓励网上面试、网上签约、网上报到。2020年6月30日前，所有*寿在职营销伙伴若确诊新型冠装病毒肺炎，即获得赔付10万元！缓解因病治疗带来的家庭收入损失和休养费用！若不幸因新型冠装病毒肺炎身故，再赔付30万！即确诊后不幸身故累计给付40万保障！真的很幸福！真的很幸运！在这样一家有担当、有责任、有情怀、有温度的公司工作！2019年，全国保险业监管政策收紧，清核整顿，分类管理，推行双录，聚焦销售队伍质量水平提升。行业代理人队伍将从单纯追求规模扩张迈向提质为主的发展阶段！“新国十条”明晰了未来保险业发展的目标和方向，也勾勒出了保险业转型升级的新蓝图，赋予了保险行业前所未有的历史地位，明确了保险业对社会保障的支柱作用。