任何时候，乐观者都能看到机遇，悲观者眼里都是危险。面对疫情，我们一方面要做好自身防护、不给社会添乱，更要琢磨现下、未来如何谋求发展。1.激励士气。“非典过后，携程会更好！”2.坚持不裁员。不能让一个人掉队！3.降低运营成本。采取轮岗制，保证业务不中断！4.开拓新业务来源。盘活闲置的座席资源，争取到了可观的现金收入！5.坚持战斗在一线。销售人员始终坚持在一线发卡！6.苦练内功。梳理业务流程、加强专业培训！开门见山讲产品：从这次疫情看出，口罩保护我们一阵子！保险保护我们一辈子！疫情到来，口罩被抢空；人的一生很长，更需 要保险来保障！国寿康悦C+鑫福临门保障计划，让您一辈子有钱花！让您一辈子不愁钱！我给你详细讲解一下，办不办都可以！政策促成：这疫情来势汹汹，您也看到了，估计所有人的朋友圈都在谈论这个事情，普及疫情知识。作为央企，我们公司对新老客户做了巨大的社会回馈，针对疫情第一时间做了五项取消，新投保客户医疗补偿保险去除等待期、取消药品费限制、取消免赔额度等。而且现在都可以线上办理！这次政策还真是特定时期才有的。您在家肯定也感受到了，风险就 在我们身边，我觉得索性今天办了吧。

故事促成：您看，这两天的新闻，门把手上、水龙头上，都有可能被病毒“栖身“，简直让人防不胜防啊，一定要勤洗手！勤消毒！这次疫情国家兜底治疗，老百姓们心里放心，可是后续的治疗和生活还是要我们自己负担（您看当时非典时期的很多患者在治愈之后留下了后遗症，需要持续花钱）。咱们保险保障的就是未来可能发生的风险啊，现在我们公司推出705万的“福悦组合”保障确保您的生活不被改变！核保促成：保险公司都是有核保的，只能承保健康人群，并不是什么人都可以买保险的。我给您看看这份拒保通知书，公司每年拒保的案例不在少数。即便您今天交费我给您录单，也不能保证一定能够承保的。这样吧，我先给您录单，看看核保能不能通过。至于交费，国寿福有15天的犹豫期，承保了之后您不想要，撤掉就好了，一分钱不少。

第三步：战狼团上线促成（话术），线上战狼团运作要点-支公司层面（定标准、定行事历），1.抓训练通过线上早会训练销售队伍，督导以职场为单位，训练邀约话术、促成话术等；2.抓黄金20分钟，每人上午必须打5个邀约电话（截屏为准）；3.抓数量，制定线上战狼行事历：a.做好全预算，设定每组战狼组数和接待客户数，编排日行事历；b.分为下午/晚上场；c.每天确定接待客户数；4.抓质量每日下午5点召开线上战狼复盘视频；5.抓品质设置随手礼、线上战狼奖励。（一）各职场每周日提前安排下周战狼小组值班行事历，未安排的降低职场费用50元一次；（二）主促促成时间不足30分钟的降低职场费用50元/次（以截屏位置，有开始和结束时间截屏，后期凭截屏发放礼品），特殊情况除外；（三）值班战狼值班期间如不在线（5分钟内未回复），第一次给予警告，第二次取消战狼运作资格；（四）客户完整走完流程，享受防疫包一份；（五）所有签单伙伴必须在群里分享，包括客户来源，打动客户的点和对战狼的感恩；（六）每天值班战狼需参加每日的开盘会（13:30）和复盘会议（17:00），如未参与视同缺勤。