突然出现，巨大伤害，全民抗疫，同心协力，有效控制，人类历史就是与各种灾害奋争的发展史；有人受益，有人受损，有人成长，有人失业，只因选择的不同，老天没有放过谁，老天没有亏过谁。

春天已来，万物复苏；疫情过后，社会经济必然报复性反弹；生活需要继续，损失需要弥补。天时地利人和的四月，花儿的种子已经播下。春暖方花开，调状态，入正轨，抢收入，二季度冲刺辉煌。

威廉 H.麦克尼尔（William H.McNeill），芝加哥大学荣誉退休教授。专攻世界史（universalhistory），通史方面的研究卓然有成，德高望重。

机构经营费用还够不够？对天鹰来说，费用风险是最大的风险！干部的人心稳不稳？一半的区经理没有绩效？队伍的积蓄还够维持多久的生活？连续数月没有业务收入，队伍还在不在？

政府：有的火线提拔，有的问责免职。行业：有的天意发财——医疗、直播；有的主动求变，生产口罩，度过危机；有的被动等待，倒闭裁员。个人：有的价值凸显，最美逆行者；有的积极应对，线上经营，学习新技能；有的等来了失业，花光积蓄。

身份：房子在哪里，有没有社保，对疫情的风险抵抗能力不一样。保障：身体健康和家庭财务是否能抵抗下次的风险？成长：有人多学一门技能，降低失业风险，有人还是会失业，区别在于是否有持续学习的习惯。对疫情真正的思考是：人不要两次掉进同样的陷阱，而非祈祷没有风险，因为疫情一定有下次。

新冠疫情，让我们意识到四件事：1、要有足够现金流，尤其在收入中断时急用，否则生活可能就真过不去这个坎。2、健康最重要，保障不仅要够，而且全家都要有，否则生活依然会受影响。3、多学一些技能，多一条退路。4、努力工作，不是工作需要我们，而是我们需要工作。

天鹰队伍必须高实动、高产能，否则与传统营销无异，机制优势将难以为继。天鹰队伍必须持续的高收入，否则“成功吸引成功”的筹备外引模式将成为空话。

我们日常经营客户的方式是什么？喝茶，插花，郊游……只是选择性的戴口罩，别人不敢动时，我们给客户提供所需要的，才是专业和职业。最适合做保险的人群是中小企业主、酒店服务业经理和领班……

同业引进的沟通，难点在哪里？——不能坐下来深谈，但是疫情提供了机会；同业下号的难点在哪里？——挽留和阻挠下号，此时也是对方机构的管控能力最弱的时候。

没有人天生会线上经营，也很少有人去主动学习不会的东西；专业都是逼出来的，学会了，就自信了，然后就自我严格要求了，就成长了。