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虚假增员类型危害管理规定案例警示日常规范22页.pptx

  • 更新时间:2020-03-04
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增员七宗“最”之最不合规,基本法条例:未经公司授权,禁止发布增员广告,营销员在任何媒体上发布增员招募广告不得明示或暗示招募的是公司员工或承诺将其转为公司员工,不得出现虚假不实内容。品质处理:视情节严重程度予以扣2-10分,哈哈,我可以印制大量的宣传单来增员,再把宣传单里面的收入待遇写的好一点。增员七宗“最”之最虚假,基本法条例:营销员不得以代替他人与公司签订代理合同的形式虚增(冒名顶替)组织人员数量,不得私自使用他人信息与公司签订代理合同的形式虚增(不出勤)组织人员数量。品质处理:视情节严重程度予以扣6-10分,兄弟,我晋升就少一个人力,你上岗后不出勤都可以,就算帮我一个忙!好啊,兄弟一场,帮你一把,不过我可不去上班。

增员七宗“最”之最隐瞒,基本法条例:营销员有责任在签约前如实告知本人的个人资料,包括曾受行业警示处分或曾受公安机关行政、刑事处分等重要信息。品质处理:视情节严重程度予以扣6-10分,严重者解除代理合同,小李在同业被辞退了,因为挪用客户保费、泄露客户资料。后来小陈增员小李来到**保险公司;谁知小李在**依然挪用客户保费,客户投诉至公司。面对公司增员目标达成的压力,部分机构或营销员只把增员当任务,管他是黑猫还是白猫,只要能来冲个人头就行,为日后投诉、销售误导埋下各种隐患。由于保险从业人员信息不全,虚挂虚增人员的违规做法比较普遍, 2019年监管下发了“56号文”(《中国银保监会办公厅关于开展保险专业中介机构从业人员执业登记数据清核工作的通知》),针对保险专业中介机构的从业人员开展执业登记数据清核整顿工作,看到监管当局对虚构中介业务、虚列费用、合同外利益整顿的同时,也看到了对寿险代理人队伍清核治理的契机。

挂单引起投诉 追回所得佣金,客户程某2015年通过营销员柯某购买了7份保单,共缴纳保费14.8万元,后来客户因销售保单过程中存在代签字、夸大保险责任、向投保人承诺合同外利益等问题,引发投诉,涉及金额13万元。经公司调查发现,系统营销员为虎某实际销售营销员为柯某;经过与营销员柯某面谈,承认其有挂单、代签名、赠送旅游的行为,公司本着维护消费者权益,保护公司经营秩序,对该客户7张保单解约处理,涉及非正常损失费用13万元。处理结果:全力追回营销员柯某7份保险合同的实际所得销售佣金3万元,按照公司代理制营销员管理规定进行品质扣分处理扣10分(直接解除代理合同)。客户曹某通过营销员徐某购买了两张保单,投保时与客户接触的是代理人徐某及其上司曾某,但收到保单发现实际合同上注明的代理人却是殷某,客户发现代理人徐某用殷某的名字及信息入了另一工号,故以代理人存在销售欺骗产生投诉,且要求保单全额退保。处理结果:按照公司代理制营销员管理规定进行品质扣分处理扣10分(直接解除代理合同),对其上级主管扣除管理利益500元。

2014年1月-2016年7月,某寿险公司部分保险业务的销售人员记载不真实,存在营销员将保险业务虚挂在其他销售人员名下的行为。涉及保单76件,保费123万余元,佣金13万余元,佣金被追回或不予发放。邹某某、潜某某先后负责某寿险公司全面工作,为直接负责的主管人员,其中,邹某某负责期间涉案保单64件,为主要责任人;潜某某负责期间涉案保单12件,为次要责任人。监管处罚:上述编制虚假的报告、报表、文件、资料的行为,违反了《保险法》(2015年修正,下同)第八十六条,依据《保险法》第一百七十条,我局决定对某寿险公司罚款人民币27万元。 依据《保险法》第一百七十一条,我局决定对邹某某警告,并罚款人民币5万元;决定对潜某某警告,并罚款人民币2万元。 


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