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如何打造高效团队的概念建设效能提升49页.pptx

  • 更新时间:2020-02-13
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1.1 团队是什么?团队构成五要素——5P,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。  1.2 团队和群体的差异,这四个类型,哪些是群体?哪些是团队?实际上,龙舟队和足球队是真正意义上的团队;而旅行团是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。候机旅客,群体:两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

1.3 团队的类型,根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型:问题解决型团队,自我管理型团队,多功能型团队,多功能型团队;由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们走到一起的目的就是完成某项任务。

2.2 团队目标的设定,目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程,领导者需要随时进行决策,没有目标的团队只会走一步看一步,处于投机和侥幸的不确定状态中,风险系数加大,就像汪洋中的一条船,不仅会迷失方向,也难免触礁。目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利益,自然也是鼓舞大家斗志,协调大家行动的关键因素。首先,目标来自于团队的远景,人因梦想而伟大,团队亦然。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图,是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎么样”。

再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作,而愿景则持续不断。好的愿景能振奋人心,启发智慧。但如果没有目标配合完成,愿景只能是一堆空话。目标是根据愿景制定的行动纲领,也是达成愿景的手段。团队目标的作用——让目标引航

2.2 团队目标的设定,不要确定高不可攀的目标。,不要低估你的团队,也不要低估团队成员的潜力,他们有能力完成得比现在更好。不要用文字或数字,让人感觉很难记住。一个好的目标应该简洁可操作,并且需要集中到关键的领域。不要保密,目标定出来了以后,一定要通过各种渠道:会议、个别沟通、张贴公告等让所有的成员都知道。

如何制定挑战性的目标,可以给下属适当的加压。可以调动下属的潜能和工作热情。促使下属提高自己的素质,不满足于现状。当具有挑战性的新目标完成时,会带给团队成员或整个的团队一种成就感。目标就像地图中某一个具体的地点,而计划则是到达指定地点的路线图,它要说明什么时间从哪儿开始,第一步到达哪儿,第二步到达哪儿,直至最终到达目的地。

看一下目前的情况——我们现在在什么地方。看一下要达到的目的地,前进的方向在哪里。应采取什么样的行动步骤。看一下人员的责任,谁将加入其中。完成的期限——何时开始,何时结束。所需资源——完成这个目标的广告、人力资源成本的预算是多少等等。追踪反馈——什么时间检查一次目标的进度,谁来追查,最后由谁来验收。让计划更具体的一个方法就是把行动方案、时间表、完成人、所需资源、标准的要求确定下来。计划的具体化可以从以下几个方面着手:Specific 明确性,明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。不明确就没有办法评判、衡量。Measurable 衡量性,如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。Acceptable 可接受性,必须通过沟通来达成共识,没有这个过程就谈不上可接受性。Realistic  实际性,目标的实际性是指在现实的条件下是否可行、可操作。这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息的条件、团队的环境因素等,以至于下达了一个高于实际能力的指标。Timed  时限性,目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。


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