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抗击疫情让爱行动宣导及国寿空中投保指引35页.pptx

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  • 更新时间:2020-01-28
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QQ截图20200128164049.jpg

截止1月27日12:05,全国确诊新型冠状病毒肺炎2784例,疑似病例5794例,治愈人数51人,死亡人数80人。其中武汉市确诊698人,治愈人数42人,死亡人数63人。疫情呈现快速扩散趋势,全国大部分省市发现疫情,其中武汉最为严重。

疫情是目前全国人民的焦点,各行各业、各家各户都在关注疫情的进展。大家纷纷选择在家隔离,轻易不出门,不聚会,街上行人稀少,商场基本没人,公园、博物馆等公共场所关闭。

中国人寿高度重视疫情变化,24小时在线坚守,开通理赔绿色通道,升级多项服务举措积极应对,致力于为客户提供更快捷、温暖的理赔服务。

1、取消纸质版理赔申请资料,提供7×24小时线上理赔服务;2、取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。3、取消等待期限制;4、取消药品及诊疗项目限制;5、取消免赔额限制。比如康悦,无免赔额,100%报销。

1、中国人寿1月24日向武汉18万名一线医护人员捐赠保险保障,每人50万元,合计900亿元!2、中国人寿1月25日向武汉卫生部门捐赠1500万元抗击疫情的物资或资金。

 正值疫情攻坚克难的关键期,国家现在面临的最大的困难,不仅是要满足一线战区超高负荷的医疗需求,更需要的是能够以最快的速度,覆盖中国的每一个家庭,重视疫情的风险观念,和防范疫情的专业知识,从而控制疫情的传播。

我们保险人了解每一个家庭的结构状况,具备普及风险的专业能力!而且全国有800万的保险人遍布中国的每一个城市,我们只需要5小时的时间,一个家庭6分钟,53个电话,就能够覆盖中国的4.3亿家庭。国家需要我们保险人!

在这个特殊的时刻,让我们每一个保险人,翻开通讯录/客户档案,拿起手机,加入到此次为爱行动中来:以最快的速度覆盖中国每一个家庭,重视疫情的风险观念,和防范疫情的专业知识,从而控制疫情的传播!打赢这场必胜的战役,传递中国保险人的力量!

 1)关心问候客户张阿姨,新年好!这里先给您拜年了,祝您和家人身体健康、阖家幸福、鼠年大吉,万事如意!

(客户:谢谢,也祝你新年……)这段时间全国都在和新型冠状病毒肺炎做抗争,您和家人身体都还好吧?(客户:都挺好的)

情景1,在武汉的业务伙伴:那就好!不知您那边现在情况如何,我今年在武汉过年,身处疫情的中心,感触特别大。过年都是在家电话拜年,没有串门,没有聚会,相关的活动都取消了,到小区倒一下垃圾都要戴口罩。公交地铁停运,中心城区机动车禁行,你就算想出去也没办法出去,只能老老实实呆在家里面!当然,为了对身边人负责,我们也没打算串门。您那边的情况不知如何?(客户:我这边也差不多,大家都待在家里了……)

情景2,不在武汉的业务伙伴:那就好!不知您那边现在情况如何,我这边大家都没有外出了,没有串门,没有聚会,相关的活动都取消了,到小区倒一下垃圾都要戴口罩,大家都怕怕的,也不知道之前有没有接触到武汉回来的相关人员。像我这种从武汉回来的人,已经主动自我隔离了,每天都要查体温,也不敢出门。听说很多村子路都封了,不让大家相互串门。您那边的情况不知如何?(客户:我这边也差不多,大家都待在家里了……)      


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