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客户类型(旧帐户客户/鑫享至尊客户/特约客户),电话约访时,客户有无拒绝?我是如何处理的?面见邀约时,客户有无拒绝?我是如何现场帮客户权益的?逻辑训练,三三对练:一人扮演营销员,一人扮演客户,一位观察员,严格按电话约访和面见邀约的流程进行演练,每轮5分钟:3分钟演练+2分钟反馈,一轮结束后,轮换角色。
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