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缘故客户来源开拓演练通关30页.pptx

  • 更新时间:2019-07-22
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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一个人就是一片市场,美国著名推销员乔吉拉德在商战中总结出了“250定律”,他认为每一位顾客身后,大概有250名亲朋好友,如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感。从身边开始挖掘客户,市场潜力无限,为什么从身边开始挖掘客户更易成功?易信任,易沟通,熟悉的人,熟悉的人即亲戚、朋友、乡亲、同学、同事、同好(共同爱好)等等,统称缘故。如何找到缘故客户?拿出岗前培训时填写的P30表源代号,这些是我们的缘故客户吗? P30表是否填写完整了呢?检视一下,如未填写完整请按照流程图进行完善。

打开手机、微信通信录搜索更多……注意:凡接近的难易度为“非常困难者”,则不论得分高低均列为C类。经过梳理,我们的缘故准客户名单是不是达到30个了?我们的A、B、C类缘故有什么变化呢?开拓新市场,P30检视完毕,我们接下来做什么呢?通过邀约进入销售流程,通过活动带动更多缘故客户参与其中,从而获取更多缘故客户名单,通过活动获得缘故客户的更多转介绍,缘故销售,目的:获得面谈机会并进入销售流程,方式:微信邀约、电话约访,微信邀约,小张,很久没见了,你看明天还是后天晚上有时间,我们吃个饭吧。

电话约访,张姐,现在接电话方便吗?好久没见了,你看明天还是后天晚上有时间,我们一起聚聚吧。旗袍爱好者、时尚达人,目的:通过活动带动更多缘故客户参与其中,从而获取更多缘故客户名单,方式:同学会、同乡会、家长联谊会……同学聚会,小张,这周六我们组织高中同学聚会,希望大家都能来聚一聚,有几个同学的联系方式我还没有,你平时和他们关系比较近,请你帮忙约一下他们吧。为了方便提前预定场地,你明天前把邀请参会的情况告知我一声,最好大家都能来。获取更多缘故客户。

活动邀约示例:旗袍会,张姐你好,好久不见!打电话给你是想邀请你参加这周六我和朋友组织的旗袍聚会,你对旗袍了解较多,特邀你来给大家做做指导。我记得你还有几个喜欢旗袍的朋友,邀请他们一起来吧。我没有她们的联系方式,张姐您帮我邀请可以吗?明天告诉我有几个人来哦,我好提前做准备,获取更多缘故客户,目的:获取缘故客户的更多转介绍,直接要求转介绍,王哥,我现在在保险公司上班,感谢你一直以来对我的工作支持。你身边应该有很多和你一样对家庭有责任、有担当的朋友,给我介绍几个吧!在没经过你允许之前我保证不会打电话叨扰他们。你看,现在方便把他们的姓名和联系方式写给我吗?

通过缘故客户开拓一片新的市场,方式:直接要求转介绍、活动获取转介绍,转介绍示例:活动转介绍,王哥,这周六我要组织一个周边自驾游,特邀你一起参加。这次去的地方是个新景点,特别适合自驾,你带几个新朋友一起参加吧,保证不虚此行!你明天告诉我有几个新朋友来,看他们有什么需要我帮忙准备的,我提前预备。通过缘故客户开拓一片新的市场,转介绍示例:基本原则,P30表中A类客户是桥梁,获取更多转介绍才是目的,操作要点,提前了解新客户资料,活动中把控面谈时机,面谈未成功的约定下次面谈时间,通过缘故客户开拓一片新的市场,拿出P30表行动起来,和我们的缘故客户约起来!

课程大纲,1.缘故客户来源,2.缘故客户开拓,3.演练通关,演练通关,演练主题:《缘故客户开拓》,演练时间:30分钟,演练方式:扮演业务员:依演练稿准备,扮演客户:依演练稿进行,不要提出额外异议,扮演观察员:观察演练情况,给予反馈,三人一组,依次轮流进行话术演练,演练要求:依演练稿,对话流畅,进入情境,感情投入,了解缘故客户来源,完成P30表格填写。


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