自复业以来，太平人寿始终将“客户利益”放在首位，基本型服务的背后，是太平人寿对客户诉求的倾听，也是太平人寿对客户权益维护的坚持。在基础服务的各个环节深入运用互联网移动科技，在投保、理赔、保全、续缴保费、咨询等各服务环节丰富“E服务”，让客户获得更便利、更简单、更高效、更标准的服务体验，获得了越来越多客户的认可。

门店服务“全国通”，不受保单购买地及出险地的限制，无论客户身处全国任何区域，只需要拨打公司95589全国服务热线，或在就近的太平人寿网点报案，即可享受太平人寿全国服务网点便捷、及时、专业、主动的服务，真正实现了公司“服务跟着客户走”的服务承诺。电子化投保“立保通”，颠覆传统投保流程，将承保周期从5-7天缩减至15分钟以内，代理人在客户家中通过网络登录“立保通”系统，客户即可在线填写投保单，系统自动核保，并实现即时的电子化保费支付，完成整个承保过程。

“理赔通”：足不出户即可享受“秒赔”服务，太平人寿“秒赔”服务正式是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集，并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段的辅助下提供移动理赔的新服务。 “秒赔”系统支持全业务类型的理赔申请（目前业内的移动理赔服务大多聚焦于医疗险），让保险理赔再提速。2018年，最快的一件理赔仅耗时5秒，“微信实时贷”实时贷、随时还、秒到账，太平人寿“保险服务密”是一款将移动互联网特性与第三方客户关键信息认证有机结合的线上工具。保单客户通过登录“中国太平95589”微信公众号，即可轻松办理包括客户信息变更、保单贷还款、续期账号变更等在内的多种“繁琐”业务。截至目前，已有35万的太平人寿客户成功开设了保险服务密码，其中微信贷款业务工作日日均贷款额在6000万-7000万。

自2013年起，太平人寿推出了“一揽子”健康管理服务，提供差异化、精细化和特色化的VIP客户增值服务项目，搭建起覆盖“预防保健、主动干预、就医援助、康复养老”的“一站式”健康管理平台。近期，网络流传这样一张截图，该收据来自于武汉一医院高达百万巨额医疗费用收据。父母抓阄决定谁陪女儿走下去，余生很长，遗憾只能陪你走这一程26日，江西南昌的这对父母选择抓阄决定，谁留在世间抚养女儿成人，夫妻双方都有癌症，女儿也被查出红斑狼疮。若不是无奈。有谁会这样做？

我国医保报销范畴，社保纵然覆盖广泛，但存在保障低的问题。虽然基本医疗保险或住院保险在住院、重大疾病方面的保障也高达近30万元，但实际上，参保人员还是需要自己负担不少门诊费用、目录外医疗费用以及自付费用，这些自费项目基本上占到了实际医疗费用的 40% 左右。请客观分析自身的保险需求，人生的不同阶段，需要应对的风险不同，保险需求也有所不同。通常来说，年轻时候偏重家庭经济责任，如身故和伤残的保障，被保险人一旦发生风险，相关保险可以为父母、配偶等提供部分经济支持；中年时候偏重子女教育储备和养老储备，同时对于健康保障的需求也逐步增加；老年时候偏重养老、健康护理和财产传承等。保险消费者可以根据自身的家庭情况和所处的人生阶段，选购合适的产品。建议在分析自身保险需求时，首先考虑保障，再根据经济条件安排储蓄和投资规划。

请选择与自己的经济实力相当的保费开支，保障型产品可以用相对较低的保费获得较高的保额，通常建议投保人将意外伤害保险保险金额设定为自身年收入的10～20倍；重大疾病险保险金额设定为5～10倍。长期储蓄型人寿保险的金额则根据到期需要使用金额与已有储备和其他投资渠道获得金额之间的缺口确定。