什么是保险公司工作室?工作室是指当一个团队发展到一定的人力、业绩后,团队主管可以以个人的名义,与组员在外设立办事处,长期驻点,利用当地资源,充分开拓新客户。成立工作室的初衷,通过成立工作室,可为周边居民提供工作岗位,同时带动团队增员,上班地点近,提高组员的幸福感,提高团队的稳定性。
举例:工作室开设三步走-选址,覆盖广:地处珠海斗门白蕉镇与中山神湾镇的交界处,位居两乡交界处,覆盖面广。人流量多附:近是小学、市场,工作室开设三步走-布置,工作室划分为三个版块-分区明确,团队负责人办公区,培训区(兼开会、面试增员),接待区,工作室开设三步走-定位,工作室的品牌活动,品牌活动:生日会---构筑起增员和销售的桥梁,举办生日会的原因:一年一度的庆生,当地村民比较重视,参加庆生的都是当地的村民,邻里之间彼此熟悉,氛围好,易邀约,相比外出游玩(时间安排上存在冲突),生日会更易于聚集村民,文化:团结、创新、共进、拼搏,介绍工作室墙上的快乐园区照片、团队举办过的团康活动,在客户面前,树立一个积极向上、有爱团结的团队形象,为增员打下基础,简述成员的学习成长的情况,强化组员与客户的熟悉度,提高彼此的粘合度。
重点环节再梳理-客户自我介绍环节(会中与会后),为客户提供介绍模板:姓名、工作、对生活的期待、小目标,通过客户介绍,了解客户的今年生活的期许,挖掘客户的保险需求,及判断客户是否有换工作想法,做好增员切入,活动现场,会后,第一时间跟进客户的保险需求,留意客户的话语,如:买保险有没有优惠,你们做保险肯定赚好多,机智应对:成为国寿的一员,你可以享受到这些,借此切入增员话题。
重点环节再梳理-有奖问题环节(会中与会后),设定3个可以提问的名额,营造紧张的氛围,让客户珍惜提问的机会,主持人会引导客户问出对保险的理解、看法,一是解答其疑惑,二是普及与会客户的保险观念,三是了解保险需求、换工作需求,对于提问的客户,送上小礼物,为客户介绍官微服务,一对一教他们绑定官微,并加他们微信,活动现场,会后,梳理客户提及的保险问题,发朋友圈,解答普遍存在的保险疑惑,普及圈中客户的保险意识,添加当场客户的微信后,一是发送客户现场照片,再次强化粘合度;二是客户可及时看到业务经理在朋友圈的定期推送的保险相关知识。
活动后期跟进,何桂媚经理第一时间为天鸽强台风中遇难的客户办理理赔手续,仅用15小时即办理完理赔,让遇难客户的家属重拾希望。也体现保险的大爱精神!成功案例描述—背景,成功案例描述—主题,工作室每月的生日会主题选择皆有变化,主要取决以下三方面,分公司当月的营销活动主题,团队、当地发生的理赔事故,当地开发区当地发生的时事、热议新闻,生日会为参会嘉宾家庭成员的生日主题,在结合保险知识的基础上,使得参加活动的村民,可以在温馨的氛围下,进一步感悟到保险的意义。
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