课程通过分析4-6个月新人存在的问题,引出PAC思维及逻辑的概述,介绍了PAC思维及逻辑的精准定位客户、全景图、客户经营循环图三个概念及PAC习惯养成的四个动作。课程主要分为三个部分:一、介绍什么是PAC思维及逻辑:通过提问引起新人共鸣,引出为什么要具有PAC思维。二、PAC思维及逻辑的内容:精准定位客户,引导学员思考符合特征的准客户对象;客户经营循环图,分析每一个步骤想要达到的目的和效果。三、PAC习惯养成:PAC习惯的重要性,强调没有记录就等于没有价值;PAC习惯形成的四个记录填写指导。
幻灯片1,【课程名称】PAC思维及逻辑介绍,【授课时间】50分钟,【授课对象】职训B阶段学员,【课程目标】通过学习PAC思维及逻辑介绍,建立起PAC的系统思维以及PAC客户积累的习惯。【授课技巧】讲授、提问、研讨,【教学工具】投影仪、笔记本电脑,时间分配:1分钟,导课:亲爱的伙伴们,大家早上好!今天,我们将进入PAC客户经营系列课程的学习,希望通过《PAC思维及逻辑介绍》这堂课程能让各位建立起PAC的系统思维,掌握PAC客户积累的习惯。为我们讲授这堂课的讲师是——(按照讲师简历介绍并邀请讲师授课)
幻灯片2,时间分配:30秒,授课方式:讲授,授课内容:通过学习PAC思维及逻辑介绍,建立起PAC的系统思维以及PAC客户积累的习惯。幻灯片3,时间分配:30秒钟,讲师简单介绍这堂课的内容分为三个主要部分。首先将进行第一部分的学习。幻灯片4,时间分配:3分钟,提问:那么在座的各位都是4-6个月的新人,各位在业务和客户积累方面出现了哪些问题呢?(1-2名新人)
那么我们所这个时期是我们新人的迷茫期,而这个迷茫期大家都可能共同存在着以下状况,1、缘故市场逐渐衰竭;过去和我们成交单的客户大多数是我们亲朋好友,但是3个月过去了,该和我买保险的亲戚朋友好像都找遍了,不知道客户应该去哪里开拓了,2、新客户市场匮乏;而新的客户市场,却没有任何方向。不知道客户从何找起。3、销售技能不强;之前销售的单,不是自购就是亲朋好友的单,有很大部分都是人情单,销售起来不需要太多技巧,但是如果面对陌生的或者比较专业的客户,有异议处理的话,应付不来。4、对未来发展缺乏信心。看不到未来发展的希望,收入不确保。那么我们该何去何从,怎么办?
幻灯片 5,时间分配:2分钟,根据LIMRA(人寿保险市场与研究协会)调查了600位失败的代理人经验,寻找他们失败的原因,结果发现最大的原因在于没有积累和经验足够的客户资源,当身边的缘故客户拜访使用完之后,不知道从哪里寻找新的客户来源,于是只能离开这个行业。提问:而对于我们来说最重要的是什么?那就是:持续、稳定、足量的客户资源,那么持续、稳定、足量的客户资源怎么来呢?就是靠PAC客户经营系统,幻灯片 6,时间分配:1分钟,我们都渴望成功,而成功是有方法的。根据美国著名人际关系学大师卡耐基的名言成功来自于85%的人脉关系,15%的专业知识。其中最重要的就是人脉关系了。而创建阿里巴巴的中国互联网大亨马云的这段名言真正的人脉高手不是费尽心力让别人帮助自己的借力者,而是真心实意的一直在想着不求回报的帮助别人的人。世界是公平的,当你可以做到不求回报的帮助别人,当你需要时,世界也会帮助你。更是说明人脉高手的建立。要有方法和技巧。
幻灯片 7,时间分配:1分钟 ,提问:那么人脉和关系到底是什么,区别在哪里,请回答一下?(1-2名学员)我们通过百度的搜索,查询到这两个名词的定义,首先是关系:关系是指人与人之间,人与事物之间,事物与事物之间的相互联系。关键是联系两个字。而人脉又是什么,人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系,通过各种渠道所达到的领域。
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