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二早训练概述运作要点操作指引训练方法22页.ppt

  • 更新时间:2018-12-18
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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二早是主管的“自留田”,是主管履职的主战场,通过二早训练,提升属员技能,二早训练是早会训练的落实与补充。大早会:职场联合召开,主管没有主导权;只有专题的讲授、无法做到全员演练、通关,二早:以专题训练为重点,一次将一个专题训练透,达到人人都会的程度。

功能组运作要点:日常训练——二早训练,运作目的:通过二早时间,由主管对直辖团队属员针对大早训练内容实施训练,强化全员对早会训练内容要点的吸收及巩固;实施主体:主管组织安排,功能组检查、职场经理督导;运作对象:直辖组成员;运作频次:每日;运作时长:20-30分钟。

职责分工:辅导训练系统,日周月行事历。备注:二早时间为9:00—10:00,二早训练时间为9:30—10:00,固化二早训练时间,强化主管履职。二早流程(参考):个人活动报告、心得分享、问题解答、技能辅导、工作安排、主管时间、主管组织、功能组监督、属员参与。

运作要点:

1.由主管组织召开二早,在完成直辖组考勤、活动追踪、心得分享后进行当日早会内容训练;

2. 训练功能组定期观摩、检查组经理二早训练的操作情况,将检查情况及时反馈给职场经理;

3. 训练功能组对于二早训练的实施效果,定期与组员交流,请组员作回馈,并在主管周例会上反馈情况并提出具体改善措施。

支持工具,二早训练方法:属员喜欢什么样的二早?有典范:能相互促进,有内容:能学习成长,有训练:能提升技能,有辅导:能帮助提高 。二早专题训练内容,根据大早会和节奏安排选择专题训练内容或根据团队需要选择且适合团队的训练内容,以直辖组为单位,要求所有人参与,做到一对一训练,人人通关。

训练步骤:第一轮(10分钟)

1、专题示范(主管) 按照话术,完整的示范一次

2、大众点评 其他人都作为大众点评,每次选出几位分析能力强的队员点评,操作要点:第一轮示范只做一次

训练步骤:第二轮(10分钟)(1/2)

1、一对一演练:两人一组,在白纸上做演示,客户扮演者提出拜访中遇到的问题,先选熟悉的,再选其他人。

2、自评:客户扮演者进行点评

3、大众点评:从团队中选几个人进行点评

4、主管点评示范:主管点评,对存在问题的地方进行正确的示范

点评三问,自评、大众点评、主管点评使用共同话术。

1、评估效果:假如你是客户,营销员这样讲能否打动你?

2、指出优点:值得你学习的地方?

3、提出建议:你觉得还需要改进的地方?

操作要点:循环演练,直到所有人都掌握,一个专题可训练几天,直到达成效果:

1、对流程的熟悉

2、能够处理现场提出来的各种问题

训练步骤:第三轮(10分钟)(2/2)

团队管理最基础的才是最有效的

2、持续二早训练是提升绩效的有力保证

 


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