节点一：征求投保人意见 

销售人员： _____ 先生/女士，您好！根据保监会要求，为保护您的合法权益，我们将以录音录像方式对我的销售过程关键环节以及您的投保信息进行确认。请问您是否同意？

客户：同意

节点二：提醒投/被保人注意并出示有效身份证明

销售人员：感谢您的理解。需要提醒您的是，此次录音录像过程对于今后您维护权益非常关键，请您认真阅读您签署文件的具体内容，如实回答相关问题。如果销售人员向您做出任何与书面文件内容不一致的承诺，建议您与销售人员通过书面形式予以确认，以便更好地维护您的合法权益。现在请您和被保人出示身份证件并展示。

节点三：销售人员明示身份

销售人员：我是中国人寿保险股份有限公司XX市分公司（机构名称）的（XXX）。这是我的执业证或身份证，请您核对。

节点四：与投保人对话（基本内容）

1、客户信息确认：

销售人员：投保人是_____，被保险人是_____，投保人是被保险人的_____。

2、产品介绍：

销售人员：您本次投保的产品组合包括XXX产品（全称） 、XXX产品（全称）……，首期保费合计XXX元，组合产品中各产品的缴费期及保险期间在投保时分别给您介绍过。请问我说清楚了吗？

客户：清楚

3、投保信息确认：

销售人员：根据《保险法》第十六条，您需要如实告知、填写您的投保信息。投保人故意不履行如实告知义务的，或者投保人因重大过失未履行如实告知义务对保险事故的发生有严重影响的，保险人可能对发生的保险事故不承担赔偿或者给付保险金的责任。前面我在销售过程中已详细询问了您的投保信息，请问您对这些投保信息的真实性可以确认吗？

客户：确认

4、投保告知内容：                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

销售人员：在投保过程中涉及的所有告知事项，尤其是投/被保险人的健康告知事项，需要在投保时逐条进行如实告知，如回答选择“是”，请在备注栏进行详细说明，我们将以您如实告知内容为准，届时请您慎重回答并填写，如您未履行投保时如实告知义务，会影响我公司的承保决定。

我国《保险法》规定，投保人在投保时，应对各项询问如实详细告知。否则公司有权依法解除合同，并对于保险合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。所有告知事项均以书面告知为准。请问您清楚吗？

客户：清楚

请您（客户）阅读：本人确认以上所做的各项声明和陈述、所提供的与投保申请有关的文件均完全属实无误。

5、保险责任介绍：

销售人员：下面给您介绍

产品一、国寿鑫享金生年金保险（A款）：

在本合同保险期间内，本公司承担以下保险责任:

一、 生存金

（双录产品是几年就读几年的）

三年交费：第五年返还年交保费的50%、第六年返还年交保费的50%，第七年至第十四年每年返还年交保费的24%；第十五年返还基本保险金额。

五年交费：第五年返还年交保费的100%、第六年返还年交保费的100%，第七年至第十四年每年返还年交保费的36%；第十五年返还基本保额。

二、身故保险金

被保险人在保险期间内身故，公司返还所交保险费（不计利息）。

请问我说清楚了吗？

客户：清楚

产品二、国寿鑫尊宝养老年金(万能型) (C版)

身故保险金：所交保费与账户价值较大者。

养老年金：法定退休年龄后，被保险人生存，养老年金收益人可向本公司申请年金，每年按账户价值与约定比例进行给付。

我已向您介绍了产品条款中规定的保险责任。请问我说清楚了吗？

客户：清楚

6、犹豫期介绍：

销售人员：自您签收保单之日起，您有（15）天的犹豫期，如犹豫期内退保，保险公司将退还您所缴全部保费，不收取保单工本费。但超过犹豫期退保，可能会产生损失，请您重点关注。请问我说清楚了吗？

客户：清楚

7、宽限期介绍

销售人员：您应保持连续缴费,连续缴费对您很重要,如果中途停止缴费会影响您的权益，如果您未在保单生效日对应日缴费，则保单进入缴费宽限期，宽限期是从保单生效日对应日往后60天，宽限内缴费不影响保单的权益，超过宽限期仍未缴费，保单责任中止，进入失效期，失效期为宽限期后的2年，失效期内缴纳保费及滞纳金，且符合公司核保条件保单恢复效力。请问我说清楚了吗？

客户：清楚