我们是风险管理师，不是理财/财富管理师。我们向客户提供生、老、病、死、残的风险管理服务。3000万客户就是我们开展保障型销售的“金矿”，在当前“获客难”的情况下，我们不能守着“金矿”找矿。2018年产品策略：核心的主险与多样化的附加险均衡发展，以附加险销售促进主险的销售。

健康全覆盖将成为2018年公司主旋律，公司全面启动了“健康进万家，新华保险大型客户关爱活动”，为客户提供更加丰富多样的保障服务。李源副总裁指示：“一要认清形势，坚定策略；二要统一思想，高度重视；三要摸清家底，制定目标，摸清有多少有效客户及保单，附加率达到20%；四要细致准备，周密部署；五要充分联动，形成合力。”

龚兴峰副总裁兼总精算师指示：“对于附加险，我们力争做到一是以附促主，二是以附为先。"王练文总裁助理指示：“一要做好基础服务，二要加强增值服务，充分发挥客户服务节作用以及臻爱积分线上活动，增强客户活动，唤醒客户需求，梳理保障缺口。三要科技智能服务，通过新时代的移动展业工具，促进业务人员了解保单情况，为客户打上新华鲜明的特色服务。”梳理存量客户保单，摸清家底，助力渠道精准施策、制定方案，促进业务人员更好地掌握客户保障缺口。