FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型的利益推销法。它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了客户关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。FABE的定义指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支点,把产品的利益B和潜在客户的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足客户的潜在需求,并且通过例证E让客户信任。这是一种销售技巧,也叫利益推销法。
FABE销售“价值显性”,将产品特征、功能、优点转化为客户利益,1、产品带来的利益才是客户最关心的,2、客户不是因为你的产品好才买,而是因为你的产品对他有好处才买,3、不要指望顾客自己会去联想,销售人员需要事先设计完成产品功能、转化利益的工作,然后积极引导客户通过这个产品功能获取利益,并使其相信,4、要拿出有说服力的证据来证明,取得客户的信任
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