客户异议：“听说买保险容易理赔难！”“除此之外，还有没有其他原因让您不考虑保险呢？其实啊，条款上客户的保障权益写得清清楚楚，保单也是具有法律效力的，保险公司是不会不赔的。况且我们公司对客户的服务承诺就是：信守合约，为您寻找理赔的理由。”对客户提出的异议，不回避，直接解答。用公司实力、产品好处、服务优势、自身专业水准打消客户的疑惑。对客户提出的异议，采用间接、委婉的方式予以解决。

客户异议：“你要是做不长，我怎么办？”“我非常理解您的担心，未来的日子很长，没有人能保证一定会发生或者不会发生什么事情，但保险行业真的很好，我很喜欢这份工作，我觉得它值得我一辈子做下去。您放心，我会好好为您服务的！”客户异议：“现在不需要，以后再考虑！”“我的一个大学很要好的同学，他想买保险，却一直再说等一等，结果不久前不幸发生了车祸，抛下妻子和未满一岁的孩子没人照顾，所以，客户先生，爱我们的家人是要立刻付诸行动的！”对客户提出的异议，用寿险意义与功用的故事、理赔实际案例和身边发生的事实进行解答，让客户产生紧迫感。将客户的异议转移到与之相关的保险保障，并着力强调保障的作用，指出保障本身帮助客户解决了担心的问题。

客户异议：“保费太高了！”“是的，一下子拿出这笔钱，您可能会觉得有点压力，但相比孩子成长所需的费用，您觉得哪个更高呢？现在的教育费每年都在上涨，我们只有现在开始做好准备，才不会让孩子的未来受到影响。您说是吗？”再次描绘这份保障计划能给客户带来的好处，重点突出这份计划的特色；这个步骤通常与“请求行动”是直接衔接在一起的。举例：我为您设计的这份计划，能够让您仅仅付出很少的成本，就可以解决您的后顾之忧。今天我给您推荐的这个方案的最大优势就是可以用每月1000元多点就可以解决50万元重疾等保障，您觉得是不是很好呢？