搭建线上、线下客户经营平台，始终坚持“线上大量获客，线下重点拜访”的客户经营模式；创新打造由广东官微和云助理两大平台组成的“云客养平台”；率先推出国寿H5互动获客游戏，推动活动官微阅读破10万大关；资源整合“T20-3H”客户服务基地，为老客户提供星级增值体验。全年累计55851名伙伴使用金脉系统，伙伴参与率达42%，获客约20万，服务客户190万，服务次数237.8万次。

投入既是一种做人与处世的哲学，更是一种客户经营管理的艺术，他是一家企业的老板，十年前他认识了一位保险营销员，在她手上投保了一份10万元的保险。她是保险公司的一名精英，十年前她认识了一位客户，在她手上投保了一份10万元的保险。可能十年前这位精英并不会知道，他的这位客户在十年后成为了一家上市公司的老板，而且高居福布斯中国富豪榜第四名，身价高达185亿美元。而未来，这位客户能够带给她的是无限的可能。启示：你永远不知道你的客户是不是下一个王卫，善于投入，做个成功的险商。

保险界的小故事，男生追女生，要花费大量时间和金钱成本，还有可能血本无归！但古往今来，依然有无数人前仆后继，追到一个女生，难不难？要这个女生嫁给你，是不是更难？她不会因为您请她吃了一顿麦当劳，嫁给你；同样，客户几乎不会因为您服务TA一次就签单！20个客户，一人服务3次的效果远远大于60个客户，一人服务1次，服务客户，就跟谈恋爱一样，那些年我们追过的女孩，持续投入，才能获得最大的收获，恋爱如是，保险销售亦如是。