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用理赔案例开拓客户优势含备注23页.ppt

  • 更新时间:2018-02-26
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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通过真实理赔案例展示,让客户感观受到强烈震憾,近距离的感受到风险的存在,强化他们的危机意识;2、借助真实理赔案例,公益性的宣传普及保险知识和理念;3、运用真实理赔案例,强化中国人寿在客户心目中“一言九鼎”、“重合同,守信用”的品牌形象。我的方法,开拓同质性企业客户,提高行业客户占比;利用理赔案例,增强自身的影响力,提高面对客户的话语权;利用同质企业理赔案例,增强客户的危机意识;利用保险理赔案例,进行保险功用的宣传,提高客户保险意识,增强投保意愿。

理赔案例,具体步骤,1、寻找同行业客户,列名单,2、筛选客户,制订拜访顺序,3、电话约访,4、面谈沟通(理赔案例),5、客户再经营。一、寻找客户列名单,通过准客户对象上级主管单位,列出辖区内所有相关企业单位的名单(**市供电总公司),要求:1、单位具有同质性,2、名单越全越好,3、信息齐全、完整,二、筛选客户,制订拜访顺序,通过已有的缘故客户,了解其中陌生客户的企业状况,进行客户筛选和排序,筛选的标准:熟悉度、人力规模、经营实力,企业效益,根据筛选和排序的结果,制订具体的活动计划。

电话约访,注意点:电话里只约见面机会,不谈保险业务,XX总你好,我是中国人寿保险的XXX,我是供电公司意外险的主供应商,供电公司的外包施工单位都是我们公司提供保险服务的,质检部的XX主任给我提供的您的联系方式,请问您近期有时间我们可以碰个面么?

不答应:二种方式,1、借力使力:找客户单位的上级主管部门领导出面(供电公司质监部的相关人员),一种办法:让他陪同一起去,二种办法:把保险计划带过去,同时了解该企业是否有特殊情况(亲戚朋友在保险公司、有没有其他领导打过招呼),2、强行突破:直接上门递送保险计划方案,注意点:递送的必须最具专业性的方案,递送对象是给单位经办人,而非法人。


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