约访前准备——准备客户名单,关键句:看到你这么认同保险我真的很高兴。来**两个多月的时间,我深刻的认识到保险是我们每个人生活的必需品,帮助我们抵御风险,履行责任。我也想约你哪天见个面聊聊呢。你看这周三或者周四哪天方便?备注:微信约访的方式与电话约访基本一致,实际使用,中可相互借鉴、灵活调整,关键句:我看到您查看了**福的产品并进行了线下服务的预约。您的保障意识还是很强的,真心为你点赞。
**福是目前最受客户欢迎的一款产品,我也正想哪天和你见个面聊聊呢。你看这周三或者周四哪天方便?关键句:我看到您做了“私人定制”的需求分析。您对自己的保障需求这么关注,真心为你点赞。针对系统提供的推荐建议,我想哪天和你见个面聊聊呢。你看这周三或者周四哪天方便?对于参加过“私人定制” 的客户。
【业】:那很好啊,陈先生你的保险意识很强嘛,这次我约你出来是想向你介绍我公司最新的保障计划,只需要20分钟就可以了。如果有兴趣,我再给你些资料参考,假如你暂时没这个需要,出来坐坐就当叙叙旧嘛,你看周三或周四哪天有空呢?切忌在约访电话中出现:我们公司出了一个保险产品,我觉得特别适合你,因为客户第一个反应是:跟你见面=要买保险=花钱,因此强调只是“介绍”,而非“推销”,强调“由客户自己决定”,能够有效减轻客户的压力。
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