“深化转型发展,坚持稳中求进”,在公司十三五规划中,“深化转型发展”即诉求保费结构的变化,产品结构的优化。在公司秉承“回归保险本原”的要求下,保障型健康险占比持续提高,但在产品结构中另一关键考核指标“附加险”的销售却稍显落后。截至6月25日,大个险渠道累计附加险达成率不足32.3%,远落后于其他考核指标。如何提高营销员附加险销售能力,以附促主,提升件均,成为当前个险销售的突破点。
个险销售部在进行大量市场研究与机构调研后,对E保通的附加险销售功能进行了开发。即在营销员进行计划书制作时,选择主险可直接关联附加险产品。新功能的开发可减少营销员对附加险再次查找、选择等动作,强制增加附加险销售的环节。此举是提高附加险销售,提升营销员附加险销售技能的新机遇。
销售意识不到位,一般附加险的件均不足1000元,甚至有许多不足500元,营销员普遍认为这样的产品佣金不高。实际上,一年期附加险具有“长期提款机”的强大功能,从第一年开始,至交费期结束,甚至保障期结束,都可以按照首佣的比例提取佣金,这是一笔伴随客户全部保单周期的收入。产品学习不到位,目前,营销员中,1年以内的新人占比较高,接受的培训有限,对于产品本身的学习往往不够,对于附加险的核保政策同样存在空白,产品的专业能力方面有待加强。
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