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辅导训练组FABE鑫悦话术研讨通关国寿版26页.ppt

  • 更新时间:2017-07-21
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FABE是产品说明的一种方法是面对客户进行产品说明的一种简单、有效的沟通方式能帮助我们提高产品说明能力让客户更好的理解产品利益让我们在销售中掌握沟通主动权的一种适用方法FABE不是销售流程,也不能取代销售流程,但有助于推进销售流程是专业化销售道路上的一门必修课。

FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特点后,分析这一特点所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证明该产品确能给顾客带来这些利益。

FABE销售法的核心。FABE,就是在找出产品独有的或顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据。通过四个关键环节的沟通,解答消费诉求,证实该产品给顾客带来的利益,巧妙的处理好顾客关心的问题,从而顺利实现产品的讲解诉求。

FABE法则:产品的利益才是顾客最关心的。不能一味地站在推销产品的立场上介绍产品的特征,试图说服顾客应该说明产品的特征与顾客需求的关系,即产品的利益。 直接介绍产品的利益。如何打动顾客的心,不是产品的特征,而是产品特征能带给顾客的利益。 对于产品为顾客带来得利益,别指望顾客自己联想,要直接介绍产品利益。要拿出有说服力的证据对产品可以为顾客带来利益进行证明



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