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居住楼盘识别,1997年-2007年楼盘,2008年之后高端楼盘,外在认识心得,可识别点多,选择最容易得到的点,尽可能多的收集客户信息,画出客户脸谱初步分类,案例一:外在识别带来百万保费的故事,来源:服务单,识别:手机号码、住宿地址、银行卡号,动作:深入挖掘,快速跟进,加保再加保,迅速识别身边优质高端客户,外在认识的意义,认识高端客户的“内在”,特点1.追求方便高效,讨厌麻烦,注重关键细节,但忌事无巨细。
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