激励是一种力量,这股力量可以满足人类对自我实现的需要,最后化成强劲的行动力。人类所有的行为动机都源自于需求,需求产生欲望,欲望化成行动。追求成功的动机比知识或训练来得有价值,动机驱使你有所行动,并设法寻找有关的知识,但知识本身却无法创造动机。主管必须要有效激励部属,才能发掘、加强他的工作意愿,强化他的目标感,让他自我肯定。
利用此方法激励部属,得到的结果不一定是正面或健康的。因此,使用前,主管必须考虑对方的心理素质,此方法可能会导致对方缺乏自信、逃避问题,或者产生表面认同却暗藏不满的逆反心理,像不定时炸弹一样随时会爆发。惩罚性激励中,金钱惩罚最常见,短期或许有效果,长期可能会让他们感到麻木,这样不仅无法发挥潜能,效果也将大打折扣;而言语方面的惩罚,如责骂、贬低人格等,部分人员可能会被主管骂走。
如果完全依赖这种方法激励,当属员习惯于物质奖励,主管就要不断伤脑筋推出新的诱饵或奖励,才能达到激励的效果。当一个人完全以奖励为主,久而久之就需要以更大的诱饵来满足胃口,却有可能收效甚微。仅靠金钱激励,并不足以引发真正的工作动机。人性激励法可以让部属觉得自己很重要,被信任、被尊重、得到关怀。其实,透过赞美和肯定,真正满足组员内心深处渴望的主管,将是一位成功的激励者
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