方法一：关注“阳光保险”微信号无需注册，在微信号下输入“退保” 字样，推送消息给用户，用户点击即可进入退保界面。免注册登陆，方法二：若已关注“阳光保险”微信号，用户点击其他人分享的退保页面链接可进入退保界面；未关注用户必须先关注官微，微信退保界面登陆，点击微信推送的相关消息界面，即可进入退保操作界面，微信退保操作-输入保单信息。

输入保单号、投保人姓名、选择证件类型、录入证件号码后（需与保单信息一致），系统进行相关校验，以下情况无法操作：目前支持的退保险种主要有：吉利、吉利B、吉利D、如意宝一号、如意宝二号、如意B、理财一号、理财二号、理财王、普照系列，投保人、证件类型、证件号码和核心记录不一致，保单未留存手机号码，保单挂起（保全、理赔），保单已冻结、已挂失，未签收保单，终止保单（满期终止、退保终止、理赔终止）。

未过犹豫期，系统未留存首期投保银行账户及账号，证件已过有效期，被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码为空，万能险未结算，投保人的职业、国籍为空，保单存在大客户贷款未清偿，保单已产生生存金，退费金额超50万元，微信退保操作-校验界面，微信退保操作-退保上传影像，退保金额在1万元（含）以上的保单需上传投保人身份证件及保单。

需客户上传身份证正面及背面、客户本人手持身份证正面拍照及保单正本，保证影像清晰。若保单为电子保单，客户可手工填写纸质说明：“本人名下保单，保单号8026****8888为电子保单，退保后保单自动作废。客户签字、日期”，微信退保操作-退保界面显示，退保金额在1万元以下无需上传影像直接进入退保明细界面；1万元以上（含）退费金额上传影像后直接进入退保明细界面。