要建立百万标保销售系统,我们首先要知道什么是“系统”,系统有哪些特征。从辞海中,查到系统的概念如下:系统是由若干相互联系和相互作用的要素组成的具有特定功能的统一整体。按这样理解我们可以把寿险销售系统定义为:由若干相互联系和相互作用的要素组成的具有寿险销售功能的统一整体。同样,我们可以把百万标保销售系统定义为:由若干相互联系和相互作用的要素组成的具有百万标保销售功能的统一整体。
那么如何建立百万标保销售系统呢?百万标保销售系统要素一:成功信念,成功信念是指营销人员对寿险、职业、目标、市场等系列问题的正确认知和信条。成功信念是最重要的也是最容易忽视的要素。譬如,如果你坚信你可以成功并认可寿险领域的大数法则,按照10:5:3:1的比例,你每约访10个客户就会有一个人和你买保险,如果你坚信这点,那么当你遭受客户拒绝时就不会觉得痛苦。当第九个拒绝你时,你甚至会激动,下一个客户即将可能成交!
百万标保销售系统要素一:成功信念,要具备寿险业顶级成功人士的心智模式,就一定要像寿险精英那样对寿险业有着正确的认识:第一、一方面,相信寿险是全人类最伟大的发明致以,一百多年来没有任何制度可以取代它。第二、未来保险行业的发展形势会越来越乐观。百万标保销售系统要素二:主顾积累,什么是主顾积累?主顾积累就是准确定位客户群和目标市场,积累可供拜访的准客户名单,并建立名单的数据库。
主顾的数量决定成交量,每个人有自己不同的积累客户方法,但是有一点是放之四海而皆准的:业务人员、产品和客户需求一定要做到匹配。就是不同特质的业务员能够为与自己匹配的客户提供服务,并用匹配的产品满足客户需求。譬如2002年—2003年间,因为投资连接险销售中出了一些问题,引起了很多客户的不满,问题就出在了“业务人员、产品和客户需求一定要做到匹配。”以为投连险是在成熟市场满足了客户保障需求的基础上,开发出的满足客户投资需求的产品,应该由高素质业务员销售给高端的客户。而当时却是由一般业务员销售给普通客户,这就注定会失败。
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