我的困惑,拜访客户过程中发现:1、与客户找不到共同话题,特别是一些中高端客户,大多中高端客户普遍反映:事业虽然比较成功,但面对来自工作生活各方面的压力,身体状况越来越不好,想找一个好的途径(医生)调理身体,我的思考:我要如何走进这类客户心里?1、可否创建一个能走近高中端客户的平台?2、如何让这些客户喜欢这个平台?3、怎样把平台变成自己的一个资源开发及延伸发展的圈子?
客户的分析,1、大多数客户对自己的健康相对比较关注,2、中高端客户普遍有闲,有钱,怕死,重生活!3、利用家居式养生会所开拓客户,目标群体更有针对性,客户易接受,因自己的母亲身体不适,经常需要去医院进行中医推拿针灸治疗。为了更好的照顾自己的母亲开始学习中医基础知识。而且在拜访客户过程中养生已经成为现今所热议的话题,灵光一闪:”可不可以利用开设社区体验中心--家庭式养身会所,来建立与中高端客户沟通的桥梁,找到与他们沟通的话题”。
一次亲身的经历,第一步:通过养生的共同话题来接触客户,第二步:建立与客户交往的社区体验中心:家庭式养生会所,第三步:四步曲打造养生客户圈,如何把养生会所经营成拓客平台的步骤,家庭式养身会所的特点,不以盈利为目的,只作为一个服务的平台,装修不用太豪华,采用家居式风格,地点选择在具有开发潜力的小区。
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