走的目的，纪律要求，鼓舞士气，临场帮助，目的：关注工作内容。位置：对方看的到，50公分距离，人的行为，看异常的事物，看喜悦的象征，氛围，热络？跟业务有关吗？冷清？人少还是人多？挫折？走的频率，两个定时：以小时为单位，以分钟为长度，成功心法之想法（心态），小组讨论1：氛围带动喊场话术。

标准：时间段、20条，示例：9:20  话术：走动管理的三要与五不要，1、要有目的，2、要有自信，3、要有诚意，五不要，1、不要频频走动，2、不要晃头晃脑，3、不要大声喧哗，4、不要做私人事，5、不要毫无作为，不断寻找各项激励因子，充分应用主管的激励效果，借用组员的影响力，制造热销气氛。

该做什么？走动管理的积极作为，凡是与绩效有关的事多做，凡是与绩效有关的事不做，态度坚决、语气圆融，塑造积极任事的形象（让组员看到你的努力），走动管理的重要原则，成功心法之想法（心态），小组讨论2：TL一天时间管理表？标准：总结全、总结精、总结细，分时管理表—TL，接水 系统。