抛开伙伴晋升育成自己的单位而言,核心属员的留存是主管极为关心的问题,因为他们的离开,对团队的影响远比一般属员离开要大得多。一般属员的脱落,可能对团队业绩影响不大,甚至还能改善团队的体质;而核心属员的脱落,可能影响团队发展,团队业绩出现较大的波动,甚至出现短暂的停滞,直到团队有其他的核心属员补位。因此,在核心属员的留存方面,主管应当注意以下4方面。
主管和伙伴之间不是一般意义上的“上下级”关系,更多是合作的关系,因此要让伙伴们在团队中尽可能实现自我价值。而核心属员则是团队中每一个功能运转的核心成员,因此主管要常常肯定他们的付出,给予一定的表扬。而且,这种“以人为本”的措施有助于提供核心员工实现自我价值和组织目标管理,让核心人员在团队里找到自己的准确定位,发挥他们的才能,有利于吸引和留住他们。因此主管要适当放权,让伙伴在团队管理中尽可能参与其中,获得更大的成就感。
最直接的激励是物质的激励,平时主管可对表现出色的核心属员进行物质奖励,如日用品等,将会让他们更有动力工作。但物质激励的效用毕竟不会维持较长时间,因此需要进一步激励,即精神激励主管在管理核心属员上,不能采用简单粗暴的方式,而是要与核心属员多一些情感交流,让他们感受到自己被关心的温暖。
核心属员对团队的付出要比其他人多,而每个人一天都只有24个小时,可能当有部分人在睡觉的时候,核心属员还在为第二天的早会绞尽脑汁做课件,诸如此类,团队事务可能会占用他们很多时间,因此主管要更重视他们的发展,而能让过多的事情影响到他们自身的本职工作(个人业绩)。
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