大量拆迁，造成客户信息不全，我们跟客户中断了联系，服务跟不上。2、很多客户购买了保险，但保险利益不清楚。3、以前我们作为政府职能部门，和政府联合推出了一些保险，当时是手工编写和统计，造成一些年龄有误、性别有误、身份证有误，现在急需更正，到时领钱是要身份证和名字对上才能领到。

以服务为切入、全面调查走访，将村上的保险状况进行摸底，   建立服务档案，以便提供长期服务2、设立长期服务机构与3、全方位的售后服务，解决历史遗留问题。农村集中展业模式流程以服务为切入点以普查为手段以答谢会为平以会后追踪为根本普查为手段运作方式相关话术。

纪律规定１、以4人服务一个行政村，２人为一组进行入户普查。２、由村妇女主任派妇女组长）带队上门进行市场调查。３、服务小组2名成员统一着装并挂工号牌，在村民家中的调查过程中要做好分工，一人询问和宣讲，一人做记录，相互配合进行。