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大地保险家财险销售指引及推荐话术12页.doc

  • 更新时间:2016-08-08
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二、保险释义
家庭财产保险简称家财险,是个人和家庭投保的最主要险种。被保险人自有或租住使用的,坐落于本保险单所载明地址内的下列家庭财产,可包括在本保险合同的保险标的范围以内:一、房屋及其室内附属设备,如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套的设备等;二:家用电器和文体娱乐用品、衣物和床上用品、室内装潢、家具及其他生活用具等室内财产。
附加险(盗窃、抢劫),除主险的标的外,还包括:一、便携式电器用品,包括手提电脑、电子记事本、摄像机、照相器材、电视机、收音机、录音机、CD机、VCD机等;二、现金、有价证券、首饰。
三、注意要点
1、本保险可以承保被保险人自有或租住使用的房屋及其室内财产,承 保的房屋仅限钢混或砖混结构,房屋地址需要明确到具体的门牌号/房间号,对土木、砖木或其它简易结构的房屋及其室内财产不承担保险责任。
2、被保险人对保险房屋应当具有保险利益,并在出险理赔时能够提供房产证、户口薄或租赁合同等材料进行证明。
3、盗抢保险中的便携式电器用品保额10000/300000元,包括手提电脑、电子记事本、摄像机、照相器材、电视机、收音机、录音机、CD机、VCD机等。
4、本保险每次事故绝对免赔额500元。
5、本保险对除房屋之外的其他保险标的每件/套赔偿金额最高不超过5000元。
6、坐席记录客户邮箱,投保成功后,自动发送电子保单,同时客户可登陆95590网站获取电子保单
四、卖点
1、投保方便,方案简单明确:附加险仅承保盗抢
2、高保障,低保费(100元盗抢保额高达5万元,200元方案盗抢高达12万元)
3、盗抢险责任宽(涵盖便携式电器用品,现金、有价证券和首饰)
五、推荐时机
1. 客户纠结产品价格、礼品、服务时推荐
2. 成功件前后推荐
3. 预约开场白当增值服务推荐
4.客户主动咨询时推荐
六、推荐话术
(一)单独推荐财产险
1、 首播报价时:
坐席:先生,看得出来您是一个保险意识非常高的人,我们大地不仅给您提供专业的车险保障,另外,还有一份家财险也特别的适合您,主要保障的是您的家庭财产。和车险一起投保,保费100元(200元)就能得到一年18万(38万)的家庭财产保障,您看要是可以的话,车险加上家财险一共只需要3888,没有问题的话今年就和我们大地保险合作一年吧!

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