FA回答了“它是什么?”、优势(Advantage) 【标准句式:从而有……】优势,是解释了特征如何能被利用; 优势,回答了“怎么样……?”10 3、利益(Benefit) [标准句式:对您而言……】 利益,是将功能翻译成购买动机,即告诉顾客产品将如何满足他们的需求; 利益,是无形的:方便、廉价、耐用、自豪感等 利益, 需要深入的挖掘, 找到最能打动消费者的点。 利益,回答了“它能为顾客带来什么好处?”11将优点转化为利益的三原则: 124、见证(Evidence) 【标准句式:您看… ”】 证据,是向顾客证实你所讲的好处; 证据,是有形的,可见、可信; 事实上,特征、优势、利益、演示是一种贯穿的因果关系。当销售员对他们之间的关系了解得非常清晰,运用得非常熟练后,就会有充分的理由让顾客购买所需商品。15FABE法则使用实例。 在彻底理解并熟悉FABE技术的基础上,再将这些单独的句子连在一起,你就会发现用FABE描述产品很容易。比如: 这是(特征)…,从而有(优势)…,对您而言(利益)..,您看(演示)……16“先生您好,欢迎光临,看一下我们最新上市的沙发。”将这几句话连起来,顾客听起来产品说明方法;它可以使我们产品说明的简单而高效;对咱而言是提高签单率,提高收入的好方法;你看那个高手就是利用FABE法向客户介绍鑫易宝,这个月都促成了9件保单了!19保险商品的特点无形的商品无法试用无法立即感受利益FABE在哪里?20利用FABE保险产品也卖出去啦!
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