2015年9月,微信日均登陆用户已达5亿7000万人,接近我国2014年底总人口的半数!移动互联网不再仅仅只是一个工具,它已经融入我们的生活,并慢慢改变着我们的生活。借助移动互联网的大潮进行升级转型已成为各行各业发展的重点,而泰康无疑走在了保险行业的前面。
2014年2月28日,泰康推出“微互助”1元防癌险,网友们花1块钱给自己买一份1000元保障的防癌险之后,还可以通过微信朋友圈邀请好友来求关爱,测试一下目已的人品值。往后微信好友为其每增加支付1元,其保单保额就会增加1000元。并且泰康在线公众号每天都会实时更新资金明细,增加了客户的互动感。
进入泰康在线的微信主页,两款一年期免费高额意外险格外引人注目,航空意外险飞常保(保额100万),铁路意外险铁定保(保额50万,乘坐飞机或高铁因意外致身故或伤残即可理赔。用户只需要填写简单的个人信息就能免费领取其中一款。由于飞铁保主要通过公司内外勤和互联网平台推广,其获取客户质量较高,自2014年4月飞铁保系列推出以来全年累计件数1852万。
近70%的样本倾向传统的保险宣传方式,只有16%的样本愿意通过微信公众号、保险客户端这样的方式了解保险信息。保险市场线上还有很大的发展空间,行业的公信力还有待提高。从样本群体对泰康产品关注程度的调查中,我们发现新潮互动型和实用型的产品更受关注,泰康着力打造以健康、养老为核心的O2O闭环体系,实现覆盖客户生老病死即“从摇篮到天堂”的远大计划,看似保险业的新玩法,但实际上却稳稳抓住了客户的核心需求。
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